自2009年第一個“雙十一”誕生，今年“雙十一”已邁入第16個年頭。根據星圖數(shù)據顯示，截至目前全網累計銷售額已超8450億元人民幣，遠超市場預期，彰顯了電商產業(yè)的強勁動力和無限潛力。
長久以來，“雙十一”已不僅僅是消費者的購物狂歡，它更成為了電商行業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的集中展示平臺。從最初的簡單打折促銷，到如今預售、秒殺、直播帶貨等多種形式的融合，“雙十一”不斷推動著電商行業(yè)的變革。同時，這場年度盛宴也促進了供應鏈、物流、支付等相關產業(yè)的協(xié)同發(fā)展，為整個電商生態(tài)注入了新的活力。
在今年的“雙十一”中，家電數(shù)碼產品再次成為市場的焦點。據統(tǒng)計，家用電器類目的銷售額高達1324億元，占據了15.7%的市場份額。特別是智能家電和高端數(shù)碼產品，如智能電視、智能冰箱、智能洗衣機等，憑借其便捷性、高效性和人性化設計，贏得了消費者的廣泛青睞。這些產品的出現(xiàn)，不僅豐富了消費者的購物選擇，也推動了家電數(shù)碼產業(yè)的不斷升級和發(fā)展。
天眼查專業(yè)版數(shù)據顯示，目前與家電相關的企業(yè)數(shù)量超過1921.9萬家，2024年1至10月新注冊企業(yè)就達404.3萬家。這一數(shù)據反映了家電行業(yè)從生產到銷售各環(huán)節(jié)的穩(wěn)健增長態(tài)勢。在手機數(shù)碼領域，競爭同樣激烈，銷售額達到了1201億元，占據14.2%的市場份額，各大品牌紛紛推出創(chuàng)新產品，滿足消費者日益多樣化的需求。
直播帶貨作為電商行業(yè)的新模式，近年來發(fā)展迅速，成為“雙十一”期間的重要銷售方式之一。各大電商平臺紛紛推出直播帶貨活動，吸引了大量消費者參與。據統(tǒng)計，“雙十一”期間，直播帶貨的銷售額占據了電商總銷售額的相當一部分比例，顯示出直播帶貨的巨大市場潛力。
直播帶貨的火爆不僅得益于其獨特的銷售模式，更在于其強大的互動性和真實性。通過直播形式，消費者可以直觀地了解產品的特點和功能，與主播進行實時互動和交流，從而增強了購買的信心和決心。同時，直播帶貨也為商家提供了一個展示產品和品牌的平臺，有助于提升品牌知名度和銷售額。在“雙十一”期間，許多商家通過直播帶貨的方式實現(xiàn)了銷售業(yè)績的大幅增長。
根據天眼查專業(yè)版的數(shù)據顯示，截至目前，現(xiàn)存與直播相關的企業(yè)超過212.1萬家。從企業(yè)年度注冊量可以看出，近十年來，直播相關企業(yè)的注冊量在2019年以前并未顯現(xiàn)出明顯的增長，而2020年以后呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展態(tài)勢，并于2023年達到峰值，注冊量超過64.9萬家；而2024年1到10月以來的企業(yè)注冊數(shù)量就已經達到了69.9萬家，全年無疑將再創(chuàng)增長新高。
然而，直播帶貨的快速發(fā)展也帶來了一些問題和挑戰(zhàn)。例如，一些主播存在夸大宣傳、虛假宣傳等行為，誤導消費者購買不合適的產品；一些商家也存在售后服務不到位、產品質量不達標等問題，影響了消費者的購物體驗和信任度。為了解決這些問題，國家和電商平臺紛紛出臺相關政策和規(guī)定，加強直播帶貨的監(jiān)管和規(guī)范。例如，要求主播和商家必須提供真實的產品信息和售后服務保障；對違規(guī)行為進行處罰和曝光等。這些措施有助于維護消費者的合法權益和市場的公平競爭秩序。
對此，廣州市消委會則建議，消費者不要受直播間“秒殺”“數(shù)量有限”“過期不候”“低價爆款”等煽動性宣傳語塑造的營銷氛圍影響，更不要出于對主播的盲目信任而沖動消費。應及時保存直播過程中的商品廣告宣傳、直播畫面、聊天記錄以及付款后的訂單詳情、支付憑證等證據，以防出現(xiàn)商家私自取消訂單、更改活動規(guī)則、商品與宣傳不符等情況。
值得注意的是，今年的“雙十一”，各大電商平臺在活動玩法上依舊以價格戰(zhàn)為核心，卻也同樣表現(xiàn)出前所未有的同步性。各平臺紛紛調整策略，注重平衡商家和消費者的利益，并為“雙十一”注入新的活力。例如，淘寶天貓投入力度為近年最大，發(fā)放300億消費券及紅包，并推出百億補貼等優(yōu)惠措施。京東則從商家最關心的流量、運營和服務等核心維度出發(fā)，投入最大力度的資源給予扶持。