6月7日消息，日前，市場監(jiān)管總局針對“好評15字并曬圖，找客服領(lǐng)取3元紅包”這類好評返現(xiàn)小卡片發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），明確規(guī)定“好評返現(xiàn)”構(gòu)成違法。

 

《規(guī)定》自2024年9月1日起施行，其中第九條第（五）項明確規(guī)定“不得以返現(xiàn)、紅包、卡券等方式利誘用戶作出指定好評、點贊、定向投票等互動行為”。第三十四條規(guī)定“經(jīng)營者違反本規(guī)定第八條、第九條的，由市場監(jiān)督管理部門依照反不正當(dāng)競爭法第二十條的規(guī)定處罰”。

 

即“好評返現(xiàn)”將構(gòu)成不正當(dāng)競爭違法，按照《反不正當(dāng)競爭法》第二十條規(guī)定，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

 

對于“好評返現(xiàn)”，平臺如何監(jiān)督，淘寶官方客服表示：“平臺不支持‘好評返現(xiàn)’的行為，若商家存在以物質(zhì)或金錢承諾為條件鼓勵，誘導(dǎo)顧客進行好評或修改中差評的行為，請?zhí)峁┥碳艺T導(dǎo)的憑證。”