3月13日消息，日前，艾瑞咨詢發(fā)布《2023年中國電商市場研究報(bào)告》。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2023年，超過85%網(wǎng)購用戶線上消費(fèi)時(shí)更加理性，在廣告等商業(yè)宣傳影響下的沖動(dòng)消費(fèi)占比較低，同時(shí)，超過86%的網(wǎng)購用戶更加看重商品價(jià)格上的比較優(yōu)勢(shì)。

 

在電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者的因素中，商品價(jià)格優(yōu)惠度與退換貨便捷性的重要程度大幅提升。選擇價(jià)格優(yōu)惠度的消費(fèi)者占比排名從2020年的第三躍升至2023年的第一名，成為網(wǎng)購用戶最為關(guān)注的因素。同時(shí)，網(wǎng)購用戶對(duì)退換貨便捷性關(guān)注度由第七躍升至第三名。

 

報(bào)告顯示，中國網(wǎng)上零售額近五年整體呈增速放緩的態(tài)勢(shì)，中國電商市場進(jìn)入從以增量為主轉(zhuǎn)向增量與存量并重階段，新發(fā)展模式探索提速。