1月16日消息，億邦動力獲悉，騰訊于近日調(diào)整了微信視頻號帶貨賬號體系，商家號、授權(quán)號和達人賬號均不可掛企業(yè)微信、企業(yè)微信客服能力。另外，本次調(diào)整新增四條常見問題的QA

 

Q1：切換身份對櫥窗評分有影響嗎？

根據(jù)賬號身份變化評分類型，商家授權(quán)號和商家主賬號店鋪評分同步，顯示【店鋪評分】。具體評分計算公式可參考：【商家指南】視頻號櫥窗評分DSR教程

 

Q2：小店后臺沒有【商家授權(quán)賬號】入口？

影響【商家授權(quán)賬號】功能的原因有帶貨身份、店鋪類型及申請類目；

（1）確認是否已選擇【商家】帶貨身份，未選擇【商家】身份無法開通【商家授權(quán)賬號】功能；

（2）商家店鋪類型為企業(yè)店/個體工商戶，小店后臺不展示授權(quán)號管理的菜單入口；

（3）商家申請類目授權(quán)號開放數(shù)量為0，小店后臺不展示授權(quán)號管理的菜單入口；視頻號商家授權(quán)號開放數(shù)量可參考：《關于視頻號商家授權(quán)號開放數(shù)量的公告》

 

Q3：切換身份會對優(yōu)選聯(lián)盟有什么影響？

若商家切換成【達人】身份，店鋪將自動清退出優(yōu)選聯(lián)盟，已上架優(yōu)選聯(lián)盟的商品將會自動下架且無法恢復。

 

Q4：切換達人身份后，已發(fā)放的【優(yōu)惠券】仍在生效？

【達人】不可使用優(yōu)惠券等營銷能力，切換身份前已經(jīng)發(fā)放并且被用戶領取的優(yōu)惠券可以被用戶使用或?qū)⒃诘狡诤笞詣邮А?/p>