10月11日消息，國家郵政局發(fā)布2023年9月中國快遞發(fā)展指數報告。經測算，2023年9月中國快遞發(fā)展指數為406.1，同比提升15%。其中發(fā)展規(guī)模指數、服務質量指數和發(fā)展能力指數分別為434.3、673.4和223.5，同比分別提升12.7%、19.9%和7.9%。發(fā)展趨勢指數為67.1。

 

9月，快遞發(fā)展規(guī)模指數為434.3，同比提升12.7%。從分項指標看，預計9月快遞業(yè)務量將同比增長20%左右，業(yè)務收入將同比增長14%左右。前三季度，預計快遞業(yè)務量和業(yè)務收入同比將分別增長約16.4%和11%，遠超去年同期水平。

 

前三季度，行業(yè)發(fā)展底盤穩(wěn)固，市場規(guī)模實現“三連跳”。一是行業(yè)增速穩(wěn)中有升。自3月起，行業(yè)單月業(yè)務量均達百億件，業(yè)務收入均超900億元，其中二、三季度業(yè)務量同比增速分別約為21%和16.8%，單季業(yè)務量增量分別約高達56.6億件和48.4億件。

 

二是市場結構持續(xù)優(yōu)化。從區(qū)域結構看，前三季度，中西部地區(qū)加快發(fā)展，業(yè)務量增速分別約為22%和21%。從業(yè)務結構看，異地、國際/港澳臺業(yè)務量發(fā)展較快，占比較去年同期有所提升，其中國際/港澳臺業(yè)務量增速預計將在55%以上。

 

三是電商協(xié)同蓬勃發(fā)展。9月以來，快遞企業(yè)優(yōu)化時令果蔬、海鮮等特色產品定制解決方案，推動線上消費進一步升溫，“919電商節(jié)”、中秋等促銷活動陸續(xù)開展，月餅、生鮮、土特產品等寄遞需求旺盛，9月18日-27日，連續(xù)10天日業(yè)務量均超4億件。

 

9月，快遞服務質量指數為673.4，同比提升19.9%。從分項指標看，快遞服務公眾滿意度預計為83.2分，同比提升0.5分。重點地區(qū)72小時準時率預計為82.5%，同比提升1.6個百分點。

 

前三季度，快遞服務質量保持較好水平，消費者用郵體驗持續(xù)改善。一是冷鏈寄遞方案不斷成熟?？爝f企業(yè)布設冷鏈倉儲設施，優(yōu)化倉配一體鏈路，通過多溫域精準控溫、多方式定制包裝、添加專屬標識和末端優(yōu)先配送等方式，確保生鮮時令、預制產品安全高效寄遞。二是服務針對性有效提高?？爝f企業(yè)通過智能派前電聯(lián)、超時未取件短信提醒、貨損理賠等方式，提升水果寄遞服務質量。三是入廠服務更加多元?？爝f企業(yè)通過倉揀一體、倉配一體，實現貨品出單、運輸無縫銜接，助力制造企業(yè)打通產業(yè)鏈上下游。

 

9月，快遞發(fā)展能力指數為223.5，同比提升7.9%。行業(yè)發(fā)展能力提升主要體現在：一是快遞產業(yè)園建設穩(wěn)步推進，豫東區(qū)域總部暨智慧供應鏈科創(chuàng)園和濟南智創(chuàng)園簽約落地，長沙智慧物流產業(yè)園加快建設。二是綜合運輸能力持續(xù)提升。航空方面，快遞企業(yè)開通“深圳=胡志明”自有全貨機航線，增開“寧波=仁川”包機航線。陸運方面，快遞企業(yè)在北京試點“地鐵+快遞”寄遞新模式，利用城市軌道交通非高峰時段富余運力開展快遞運輸。三是無人配送場景不斷豐富，無人配送車在杭州、西安等多地投入運營，配送路線由校園、樓宇向公共道路拓展。

 

9月，發(fā)展趨勢指數為67.1。預計，隨著“雙11”“雙12”等的到來，四季度行業(yè)將逐步進入業(yè)務旺季，仍將保持較快增長態(tài)勢。