4月19日消息，京東收銀日前亮相第二十三屆中國(guó)零售業(yè)博覽會(huì)（CHINASHOP2023）。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，基于京東20年全場(chǎng)景服務(wù)能力以及線下超百萬家門店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合對(duì)零售行業(yè)的深刻洞察和理解，京東收銀首次提出“商戶數(shù)字化三段論”。此外，京東收銀還發(fā)布了“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”。

京東科技京東收銀業(yè)務(wù)總經(jīng)理李慶峰表示，數(shù)字化是不斷深入的過程，絕非一蹴而就和一勞永逸，其要根據(jù)商戶不同發(fā)展階段的不同需求進(jìn)行，既要滿足商戶當(dāng)下需求，又要適度提前布局，核心是要具有適用性、成長(zhǎng)性、拓展性。

具體來看，“商戶數(shù)字化三段論”第一段為支付數(shù)字化。該階段以小微店為主，經(jīng)營(yíng)主體以便利店、小型超市、零售攤位等為主，全國(guó)數(shù)量超過1000萬，是人間煙火的保障者，也是數(shù)字化的“神經(jīng)末梢”，其數(shù)字化需求主要為完成支付收款和數(shù)字化管理商品。

第二段為門店數(shù)字化。該階段以區(qū)域連鎖為主，經(jīng)營(yíng)主體以特定區(qū)域?yàn)楹诵拈_展經(jīng)營(yíng)，具有較高的區(qū)域知名度和市場(chǎng)影響力，全國(guó)數(shù)量超過100萬家，是不可或缺的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，也是數(shù)字化的“中堅(jiān)力量”。區(qū)域連鎖數(shù)字化，是在支付數(shù)字化的基礎(chǔ)上，完成門店數(shù)字化，同步開展線上營(yíng)銷、私域運(yùn)營(yíng)，抓好營(yíng)銷、抓好運(yùn)營(yíng)、抓好供應(yīng)鏈。

第三段為經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。該階段以大型連鎖企業(yè)為主，作為行業(yè)頭部企業(yè)，它們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)門店數(shù)量超過10萬家，依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生規(guī)模效益，擁有最為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景和最為敏銳的數(shù)字化需求，是數(shù)字化的“風(fēng)向標(biāo)”。大型連鎖數(shù)字化，要在完成門店數(shù)字化的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜場(chǎng)景資金收付結(jié)算，提升協(xié)同效率、提升運(yùn)營(yíng)效率、提升資金周轉(zhuǎn)效率、提升供應(yīng)鏈效率。

基于以上認(rèn)知，京東收銀也提出了自己的解決方案，針對(duì)支付數(shù)字化提供聚合支付為主的解決方案，針對(duì)門店數(shù)字化提供以收銀終端+SaaS為主的解決方案，針對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化提供新一代零售ERP+資金收付結(jié)算+供應(yīng)鏈科技+平臺(tái)資源的解決方案，從認(rèn)知、能力匹配、資源聯(lián)動(dòng)等多方面助力零售商戶及零售集團(tuán)數(shù)字化。

據(jù)介紹，京東收銀已經(jīng)在全國(guó)超500座城市，累計(jì)服務(wù)超百萬家的線下門店，幫助他們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在商戶數(shù)字化方面，京東收銀具有完整的認(rèn)知和配套服務(wù)方案。面對(duì)千萬級(jí)的線下商戶群體，數(shù)字化道路任重道遠(yuǎn)?；诖?，京東收銀宣布，將自身能力開放給合作伙伴，發(fā)布“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”。

“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計(jì)劃”，定位于幫助合作伙伴能力升級(jí)、幫助商戶數(shù)字化能力升級(jí)。在合作伙伴能力升級(jí)方面，京東收銀將在3年內(nèi)投入2個(gè)億，提供包括一體化方案、京東生態(tài)資源共享、一站式服務(wù)、全程教練輔導(dǎo)、區(qū)域保護(hù)、政策扶持6大支持，扶持合作伙伴快速成長(zhǎng)，共創(chuàng)數(shù)字化升級(jí)新生態(tài)；在幫助商戶數(shù)字化能力升級(jí)方面，京東收銀將在3年內(nèi)培養(yǎng)3000+新型合作伙伴，覆蓋全國(guó)主要城市和區(qū)縣，從而以配套性方案、本地化服務(wù)幫助1000萬+門店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。