蘇寧易購啟動418電器購物節(jié)

發(fā)布日期: 2023年04月14日 來源: 電商報

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4月14日消息,蘇寧易購日前正式啟動一年一度的418大促。據(jù)相關(guān)負責(zé)人介紹,今年的418,蘇寧易購主打以舊換新、貴就賠、10年延保、30天包退,365天包換、7天無理由退貨等服務(wù)。

作為蘇寧易購長期深耕的換新產(chǎn)品——以舊換新,在418期間迎來諸多升級:本次推出了延期用券功能,參與以舊換新活動的用戶會得到一張“換新券”,在蘇寧易購APP選購新品時,憑券享受特殊補貼。通常情況下,“換新券”有效期僅一個月,現(xiàn)在蘇寧易購將有效期延長至8個月,給予消費者更充裕的選擇時間。

第二個變化是可以跨品類享受換新補貼。家電內(nèi)部自由兌換:舊冰箱換新空調(diào);舊電視換新熱水器;舊油煙機換新洗碗機等等。電腦、手機、平板電腦也可相互換新。

第三個變化是加價補貼。舊手機、舊家電回收價上調(diào)20%,到手補貼最高可達1000元。

同時,418電器購物節(jié)期間,蘇寧易購再次上線全場景“買家電家裝,比價貴就賠”活動。凡活動期間,用戶在蘇寧易購線上平臺或線下門店購買了“比價貴就賠商品”后7天內(nèi),發(fā)現(xiàn)同一渠道、同一收貨地址的同款商品的售價低于蘇寧易購?fù)赖馁徺I價,用戶可以申請“貴就賠”,蘇寧易購將補償差價。

據(jù)“比價貴就賠”負責(zé)人介紹,“比價貴就賠”活動針對全場景,線上、線下的業(yè)態(tài),均參與比價。

此外,418電器購物節(jié)期間,蘇寧易購服務(wù)保障再升級:自營商品承諾全場景七天無理由退貨;買家電小家電送主機十年保修。

“七天無理由退貨”的商品包括蘇寧易購線上平臺、線下門店所有的自營商品。消費者只需出示七天內(nèi)的購物憑證,在易購APP或門店提交退還申請即可。蘇寧易購的工作人員會檢查下退貨的狀況,如無問題,即可全額退款。線上購買的商品也可在線下門店辦理退貨手續(xù),反之亦然,用戶線下購買的商品也可直接進入蘇寧易購APP自助申請退換貨,在線退款,無需再次去門店。

文章來源:電商報


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