抖音電商MCN機構(gòu)等級體系正式上線

發(fā)布日期: 2023年04月14日 來源: 電商報

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4月13日消息,抖音電商MCN機構(gòu)等級體系近日正式上線。

據(jù)介紹,電商MCN機構(gòu)等級體系是抖音電商全新上線的對電商MCN機構(gòu)進行等級評定、并給予不同等級機構(gòu)相應權(quán)益激勵的一套體系,激勵電商MCN機構(gòu)不斷提升作者供給、改善用戶體驗、拓展全域經(jīng)營、提供優(yōu)質(zhì)商品和服務,助力電商MCN機構(gòu)更好成長。值得一提的是,據(jù)艾媒咨詢統(tǒng)計,至2025年中國MCN市場規(guī)模預計將達743億元。

MCN機構(gòu)等級每月3日進行數(shù)據(jù)更新,根據(jù)機構(gòu)上一個自然月的推廣數(shù)據(jù)進行綜合計算。平臺綜合考核MCN機構(gòu)在平臺的推廣表現(xiàn)計算MCN機構(gòu)等級。MCN機構(gòu)等級由經(jīng)營力、成長力、服務力、附加分綜合評估確定,機構(gòu)可通過附加分獲取加分。機構(gòu)等級考核設置新手期、考察期、考核期。其中正常在考核期內(nèi)機構(gòu)展示V1~V5等級。

值得注意的是,機構(gòu)入駐前2個自然月為新手期,不進行等級考核和展示。機構(gòu)服務力<140分或信用分<80分,機構(gòu)進入考察期,不進行等級考核和展示。機構(gòu)入駐超過2個自然月,服務力>140分且信用分≥80分,進行等級考核和展示。

抖音電商MCN機構(gòu)等級體系計劃通過經(jīng)營進階指引、資源權(quán)益扶持等方式,幫助機構(gòu)在“貨找人”和“人找貨”協(xié)同中,找到更高效的轉(zhuǎn)化承接與經(jīng)營進階道路。該體系覆蓋經(jīng)營力、成長力、服務力三個維度及附加分評定,分別對應生意經(jīng)營、櫥窗場景、口碑分與無憂服務等考核標準。

其中,經(jīng)營力主要從生意、作者與直播三個方面,考察機構(gòu)“帶貨能力怎么樣”,“高等級作者數(shù)量多不多”,以及“對直播是否上心”。主要評價維度包括:機構(gòu)結(jié)算金額、結(jié)算訂單數(shù)量、L5及以上作者數(shù)、開播投入度。

成長力聚焦的是櫥窗場景與貨品經(jīng)營,考察機構(gòu)“櫥窗帶貨比例”、“開通櫥窗帶貨的作者數(shù)量”,以及“好貨占比如何”。機構(gòu)可通過提升櫥窗經(jīng)營行為,增加櫥窗經(jīng)營作者數(shù)量、幫助作者推廣“抖in好物”標簽商品三種方式來提升等級。

服務力聚焦機構(gòu)作者口碑分,考察機構(gòu)作者的服務能力。機構(gòu)可通過優(yōu)化作者內(nèi)容、提升選品和服務。此外,附加分作為對機構(gòu)經(jīng)營、成長、服務能力考查外的補充,機構(gòu)有機會通過提升附加分考核結(jié)果獲得機構(gòu)等級加分。附加分評定即將上線,將主要考核無憂服務訂單數(shù)量。

與此同時,因MCN機構(gòu)連接多方的作用,抖音電商MCN機構(gòu)等級體系可為機構(gòu)作者、用戶、品牌等多個參與主體帶來價值。作者可以與機構(gòu)共創(chuàng),通過帶好貨品、做好內(nèi)容,達成更滾燙的事業(yè)。用戶則有機會種草更多好物,獲得更及時的物流與售后服務,享受到優(yōu)質(zhì)、無憂的全域興趣電商消費體驗。品牌方將在機構(gòu)撮合下,借作者之力加快貨品種草、增加品牌曝光,為全域經(jīng)營提效。

此外,抖音電商MCN機構(gòu)等級體系將依據(jù)等級劃分,通過運營保障、達人管理、專屬權(quán)益、營銷資源和傳播多維扶持,為MCN機構(gòu)成長助力。高等級MCN機構(gòu)不僅可以獲得平臺豐富的營銷傳播資源,包括榜單、榮譽傳播、運營專項資源,為品牌傳播增益;同時還將獲得運營對接與服務保障,平臺運營、客服專人跟進。

其中,V2以上機構(gòu)可獲得成長機構(gòu)、重點機構(gòu)社群入群資格,及時了解平臺信息及規(guī)則;V4機構(gòu)還將獲得專屬運營對接服務,由平臺專屬運營跟進處理經(jīng)營難題。除此之外,平臺還為包括考察期、新手期在內(nèi)的所有機構(gòu)提供客服服務,為機構(gòu)經(jīng)營解疑答惑。

在作者孵化與生意經(jīng)營場景下,機構(gòu)還將分別享有達人管理、專屬權(quán)益扶持。其中,V3機構(gòu)以上可享綁定達人數(shù)量無限制權(quán)益,并可綁定500萬以上粉絲量達人。同時,高等級機構(gòu)還可獲得大促專屬玩法、大咖直播間參與資格,享受覆蓋大促與日常經(jīng)營周期的平臺扶持。

文章來源:電商報


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