直播行業(yè)新規(guī)出臺!

發(fā)布日期: 2022年06月24日 來源: 電商報

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自五月初《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強未成年人保護的意見》出臺,打賞榜單被全面取消后,網(wǎng)絡(luò)主播行業(yè)又迎來更為嚴格的規(guī)定。

6月22日,為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為,加強職業(yè)道德建設(shè),促進行業(yè)健康有序發(fā)展。國家廣電總局、文化和旅游部共同發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)。

該《規(guī)范》所覆蓋的對象包括在網(wǎng)絡(luò)平臺直播、與用戶進行實時交流互動、以上傳音視頻節(jié)目形式發(fā)聲出鏡的人員,并且虛擬主播也在此列。

《規(guī)范》中除了十八條主播和行業(yè)應(yīng)當遵循的正向行為規(guī)范和要求以外,還在第十四條中著重劃出了31條違法違規(guī)行為,也就是主播不能觸碰的“紅線”。這些行為大多早就在法律法規(guī)中有著明文規(guī)定,只是在這里針對主播進行了細化。

其中,有如下幾點的針對性更強,值得各平臺和主播高度重視:

為整治“飯圈”亂象,《規(guī)范》的第六條指出,網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當堅持健康的格調(diào)品位,自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味,自覺反對流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象。

第十四條中,更是明確要求主播不得引導(dǎo)用戶低俗互動,組織煽動粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊,實施網(wǎng)絡(luò)暴力。

自從今年年初,國家網(wǎng)信辦對豆瓣等平臺的“飯圈”亂象進行整治后,相關(guān)的不良行為已經(jīng)少了很多。此次在對網(wǎng)絡(luò)主播的規(guī)范中再次重申,可視作更深層次的清理。

針對網(wǎng)絡(luò)直播中一些博取流量的行為,《規(guī)范》也做出了細化要求。比如在第十四條中提到,網(wǎng)絡(luò)直播中不得出現(xiàn)“鋪張浪費糧食,展示假吃、催吐、暴飲暴食等,或其他易造成不良飲食消費、食物浪費示范的內(nèi)容”。

早在2020年,央視新聞就曾痛批大胃王吃播中存在的嚴重浪費問題。并且,當時大火的大胃王mini、密子君等都因涉嫌催吐造假被點名批評。大胃王吃播的背后,是嘩眾取寵、誤導(dǎo)消費,《規(guī)范》對網(wǎng)絡(luò)主播的暴飲暴食行為再次明令禁止。

此外,針對部分主播為博取流量而“蹭熱點”的行為,第十四條中還規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)主播不得“侮辱、誹謗他人或者散布他人隱私,侵害他人合法權(quán)益”“對社會熱點和敏感問題進行炒作或者蓄意制造輿論“熱點”。

2021年,奧運冠軍全紅嬋走紅后,老家受到了各平臺主播的輪番騷擾,“網(wǎng)紅”們不顧對方隱私,大肆傳播全紅嬋家人的日常生活。近日,唐山燒烤店事件發(fā)酵后,疑似有網(wǎng)紅在燒烤店門口拍視頻打拳以博取流量……

各大直播平臺上,但凡出現(xiàn)熱點事件,總會有主播奔赴現(xiàn)場。他們不是報導(dǎo)事實的記者,而是嘩眾取寵的小丑。這些“網(wǎng)紅”的負面新聞總是引起全網(wǎng)公憤,然而他們所處的平臺又難以及時發(fā)現(xiàn),《規(guī)范》的發(fā)布有助于提高各平臺的管控意識。

第十四條中還指出,主播不得“通過有組織炒作、雇傭水軍刷禮物、宣傳‘刷禮物抽獎’等手段,暗示、誘惑、鼓勵用戶大額‘打賞’,引誘未成年用戶‘打賞’或以虛假身份信息‘打賞’”。相比于5月份的《意見》,這次的規(guī)定更加嚴格,且明確了懲罰措施。

為保護未成年人合法權(quán)益和身心健康,除了禁止主播引誘未成年人打賞外,《規(guī)范》還要求直播不得介紹或展示容易被未成年人模仿的危險行為、不得利用未成年人進行商業(yè)宣傳或表演以獲取不正當利益。

針對直播帶貨中虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、數(shù)據(jù)造假等損害消費者權(quán)益的問題,《規(guī)范》也在第十四條中對網(wǎng)絡(luò)主播直播帶貨行為作出了明確規(guī)定:

一是不得營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品,虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假;

二是不得夸張宣傳誤導(dǎo)消費者,通過虛假承諾誘騙消費者,使用絕對化用語,違反廣告相關(guān)法律法規(guī)未經(jīng)許可直播銷售專營、專賣物品等;

三是不得通過“彈幕”、直播間名稱、公告、語音等傳播虛假、騷擾廣告。

前不久,有媒體曝光演員譚凱在直播帶貨的時候出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為,稱其“信口開河、突破底線、虛假宣傳”。

從譚凱當天的直播情況來看,他不斷強調(diào)自己所帶產(chǎn)品的優(yōu)越性,諸如“真的”“只有”“僅此一家”“獨一無二”等肯定性違規(guī)用語層出不窮。因而他遭受虛假宣傳的質(zhì)疑也實屬正常。

《規(guī)范》發(fā)布后能夠讓主播們意識到,直播并不是一個零門檻的行業(yè)。主播需要具有基本的職業(yè)素養(yǎng),并清楚哪些事能做,哪些事不能做。

因而對于此前社會關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)主播偷逃稅現(xiàn)象,《規(guī)范》第十一條更是明確要求網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當如實申報收入,依法履行納稅義務(wù)。

從之前的直播帶貨主播薇婭、雪梨,再到最近的游戲主播“帝師”、秀場主播徐國豪,網(wǎng)絡(luò)主播逃稅新聞層出不窮。公眾在對他們逃稅金額之高感到震驚的同時,也紛紛猜測他們是否還有復(fù)出的可能。

此次《規(guī)范》則是明確指出,“對違法失德藝人不得提供公開進行文藝表演、發(fā)聲出鏡機會,防止轉(zhuǎn)移陣地復(fù)出。”比如薇婭的團隊在淘寶另起爐灶,推出了“蜜蜂驚喜社”,但她本人就沒有再次出鏡的機會了。

除了上述這些規(guī)定以外,《規(guī)范》最引人注目的一條要求是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主播的執(zhí)業(yè)資質(zhì)。第十三條提出,“網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當自覺加強學(xué)習(xí),掌握從事主播工作所必需的知識和技能。”

而對于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育)的直播內(nèi)容,主播還需要“取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備,直播平臺應(yīng)對主播進行資質(zhì)審核及備案”。

這一條規(guī)定可視作主播行業(yè)準入門檻的開始。雖然目前抖音等平臺已經(jīng)要求醫(yī)生等職業(yè)的主播必須通過平臺審核,但還未強制要求其它專業(yè)領(lǐng)域主播?!兑?guī)范》一經(jīng)實施,有助于用戶免于受到各種“專家”的誤導(dǎo),同時也增強了各專業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威性。

相比于過去的各類《意見》,《規(guī)范》向各平臺提出了針對違規(guī)主播的具體懲治措施:

一是對出現(xiàn)違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)主播,要強化警示和約束;

二是對問題性質(zhì)嚴重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網(wǎng)絡(luò)主播,應(yīng)當封禁賬號,將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播納入“黑名單”或“警示名單”,不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。

三是對構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)主播,依法追究刑事責(zé)任。

總的來說,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為,靠的不僅僅是監(jiān)管曾立規(guī),更需要各平臺嚴格執(zhí)行,各主播自覺遵守。只有在規(guī)范中前行,直播行業(yè)才能長久地走下去。

文章來源:電商報


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