10月27日消息，近日，工信部召開行政指導(dǎo)會，規(guī)范電商平臺短信營銷行為。阿里巴巴、京東、拼多多、美團(tuán)等主要電商平臺企業(yè)，以及相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)代表參會。

會議指出，近年來，雙11促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現(xiàn)集中爆發(fā)現(xiàn)象，電商平臺的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成，且衍生出大量相關(guān)消費金融類垃圾信息投訴。特別是平臺“默認(rèn)”注冊用戶同意直接發(fā)送促銷信息，平臺商家利用平臺規(guī)則漏洞發(fā)送營銷短信等問題較為突出，明顯侵害消費者權(quán)益。

會議提出三點要求，分別為電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關(guān)產(chǎn)品的短信營銷行為，不得未經(jīng)消費者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信，完善現(xiàn)有短信營銷預(yù)案，及時向行業(yè)主管部門報告階段工作進(jìn)展情況；

相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務(wù)企業(yè)要立即完善管理制度和技術(shù)手段，加強短信端口接入管理，規(guī)范短信簽名使用，不得接入違規(guī)轉(zhuǎn)租資源，不得擴(kuò)大簽名使用范圍，通過“回頭看”，推動常態(tài)化治理；

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心要加強垃圾信息投訴受理、線索轉(zhuǎn)辦及監(jiān)測分析等工作，發(fā)揮“風(fēng)向標(biāo)”作用，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時報告。

值得一提的是，近日，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦和發(fā)展改革委研究編制了《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》。

“十四五”電子商務(wù)發(fā)展主要指標(biāo)顯示，到2025年，我國電子商務(wù)交易額總規(guī)模達(dá)到46萬億元，2020年為37.2萬億元；全國網(wǎng)上零售額總規(guī)模達(dá)到17萬億元，2020年為11.8萬億元；相關(guān)從業(yè)人數(shù)達(dá)到7000萬人，2020年為6015萬人。具體分領(lǐng)域來看，到2025年，我國工業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到73%，農(nóng)村電子商務(wù)交易額達(dá)到2.8萬億元，跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到2.5萬億元。