電子商務(wù)是將銷售從傳統(tǒng)的線下搬到線上的一種方式，非常符合現(xiàn)在人們的消費(fèi)習(xí)慣。為此，許多傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始尋求電商解決方案，希望借助電商系統(tǒng)能夠成功轉(zhuǎn)型，或者增加企業(yè)自身的銷售渠道。那么，商城必備功能有哪些呢？具體我們來(lái)看下文的簡(jiǎn)單介紹。

1、客戶操作功能

首先要考慮到的就是電商平臺(tái)的界面，使其具備客戶操作的基本功能，也就是說(shuō)通過(guò)電商網(wǎng)站的頁(yè)面，客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員，并且能夠?yàn)g覽和選購(gòu)各種商品，對(duì)于自己看中并準(zhǔn)備購(gòu)買的商品能夠自有的選擇付款方式。

2、后臺(tái)操作功能

前臺(tái)功能主要是針對(duì)客戶操作的，而后臺(tái)操作功能則主要是針對(duì)平臺(tái)商家，所以也是十分重要的一部分。需要擁有完備的后臺(tái)操作功能，包括對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行正常的管理和維護(hù)，能夠?qū)蛻舻挠唵我约皩?duì)商品進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還要對(duì)客戶訂單的送貨付款等方面進(jìn)行確認(rèn)。

3、其他功能

電商解決方案除了要有針對(duì)客戶及電商操作的功能，還應(yīng)該有一些其他方面的功能，包括營(yíng)銷、知識(shí)庫(kù)、信息反饋、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等等，通過(guò)這些功能，電商可以對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的收集與分析，對(duì)以后的工作改進(jìn)方向提供重要的參考。

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