商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng):公域流量和私域流量的關(guān)系

發(fā)布日期: 2021年03月12日 Zora

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隨著公域流量紅利的日益消散,流量成本與日俱增,商家開(kāi)始轉(zhuǎn)頭做起了私域流量,那么,公域流量和私域流量關(guān)系如何呢?為什么私域流量會(huì)成為目前企業(yè)商家的一種剛性需求呢?具體我們來(lái)看下文的簡(jiǎn)單介紹。

一、私域流量

私域流量并不算是一個(gè)新生事物,只是與我們以前接觸過(guò)的流量相比,更加偏向于商戶(hù)和個(gè)人使用,比如之前社交媒體還沒(méi)普及的時(shí)候,私域流量的表現(xiàn)形式就是——客戶(hù)的聯(lián)系方式(包括手機(jī)號(hào)、郵箱、住址等),想要聯(lián)系他們時(shí),可以打電話、發(fā)短信、發(fā)郵件、甚至往他們家寄樣品體驗(yàn)。



而隨著時(shí)代的進(jìn)步,如今的私域流量是一個(gè)完全屬于你自己的私人地盤(pán),它表現(xiàn)在公眾號(hào)、微信好友、微博、社群、朋友圈、頭條號(hào)、抖音這些社交媒體里,它是我們可以隨時(shí)掌控的私人流量池,這個(gè)流量池里聚集的是你的粉絲、客戶(hù)和潛在客戶(hù),即使用戶(hù)分布在不同的產(chǎn)品里,但只要是在你個(gè)人賬號(hào)的,就是你的私域流量。那么,我們可以簡(jiǎn)單把私域流量概括為——屬于你自己可以完全支配的流量。

二、公域流量

相對(duì)而言,公域流量就是被集體所共有的流量,且不能完全掌控自己的流量分發(fā)。通常以付費(fèi)等方式,在滿(mǎn)足平臺(tái)規(guī)則的原則下獲取流量,因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)有支配權(quán),個(gè)體稍有過(guò)分的營(yíng)銷(xiāo)嫌疑就會(huì)被封號(hào),只能跟隨平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律順勢(shì)而為。如果要用一句話概括私域流量和公域流量的區(qū)別,就是——私域流量的用戶(hù)屬于個(gè)體,公域流量的用戶(hù)屬于平臺(tái)。

三、公域流量與私域流量區(qū)別

私域流量需要通過(guò)沉淀和積累來(lái)獲取的更精準(zhǔn)、轉(zhuǎn)化率更高的垂直領(lǐng)域流量,比起公域流量,私域流量更注重引導(dǎo)和運(yùn)營(yíng),但前期同樣需要花費(fèi)很大的功夫去拉新、留存、轉(zhuǎn)化。

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