隨著電子商務的高速發(fā)展，各類電商模式開始展露頭角，比如B2C、B2B、O2O和C2C等等，其中B2C最受廣大朋友的關注，甚至不少人已經(jīng)投身到了B2C電商模式的實踐當中，但很多人可能不知道什么是b2c商城系統(tǒng)？具體我們來看下文的簡單介紹。

一、什么是b2c商城系統(tǒng)？

b2c，從英文翻譯來理解，b就是business，c是customer，串起來就是business-to-customer(縮寫：b2c)，中文理解就是商家對顧客。商家通過互聯(lián)網(wǎng)搭建一個商城系統(tǒng)直接與顧客進行溝通，顧客可以通過瀏覽商城，直接購買商家提供的商品和服務。

b2c模式最大的特點是：速度快、信息盈大、費用低，一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費行為，對商家而言，可以被視作一種電子化的零售。

二、b2c商城系統(tǒng)有何功能？

一個b2c商城系統(tǒng)需要包含客戶需求、銷售商需求和用戶管理的需求。

1、客戶需求

提供電子目錄，幫助用戶搜索發(fā)現(xiàn)需要的商品，進行同類產(chǎn)品比較，幫助用戶進行購買決策、商品的評價，為購買產(chǎn)品下訂單，撤銷和修改訂單，能夠通過網(wǎng)絡付款，對訂單的狀態(tài)進行跟蹤。

2、銷售商需求

檢查客戶的注冊信息，處理客戶訂單，完成客戶選購產(chǎn)品的結(jié)算。處理客戶付款方面，能夠進行電子拍賣、商品信息發(fā)布，管理網(wǎng)絡廣告。商品庫存管理方面能夠跟蹤產(chǎn)品銷售情況，與物流配送系統(tǒng)、銀行之間建立接口，實現(xiàn)客戶關系管理售后服務。

3、用戶管理的需求

提供簡單的注冊流程，如微信快速授權登陸。為什么要注冊和對用戶管理呢？第一為了方便商家對用戶進行唯一性辨別，提供咨詢、發(fā)貨等服務管理，僅需用戶填寫一次信息即可，大大提高用戶的體驗和節(jié)省用戶的時間。

以上就是b2c商城系統(tǒng)的相關介紹，如需了解更多有關b2c商城系統(tǒng)的解決方案，建議咨詢shop++在線客服。