仿佛是一夜之間，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈都在討論社區(qū)團(tuán)購。

2020年，有兩個(gè)現(xiàn)象的火爆是能夠體現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的韌性和延展性的。一個(gè)是眾所周知的電商直播，另一個(gè)是還處于熱議中的社區(qū)團(tuán)購。

前者到現(xiàn)在也還是會(huì)有不少質(zhì)疑，但已經(jīng)走過了早期階段，不得不說，直播帶貨已經(jīng)形成了一定的社會(huì)認(rèn)知。

后者在2020年末沖上風(fēng)口浪尖，不管是媒體采訪，還是行業(yè)分析，抑或是從個(gè)人體驗(yàn)出發(fā)，都對(duì)社區(qū)團(tuán)購進(jìn)行了一輪又一輪的解讀。

SHOP++作為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，一直持續(xù)關(guān)注著行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。在新推出帶直播功能的電商軟件后，也在重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展。那么，社區(qū)團(tuán)購目前為何這么火呢？

社區(qū)團(tuán)購為何如此火爆

“就這么幾個(gè)月，小區(qū)都有十幾個(gè)團(tuán)長(zhǎng)了。”這是當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購的現(xiàn)狀。

消費(fèi)者也瘋狂薅羊毛?！?分錢南瓜”、“9毛錢一份青菜”、“1分錢一個(gè)橙子”…從瓜果蔬菜到肉禽蛋奶，應(yīng)有盡有?；ヂ?lián)網(wǎng)似乎又進(jìn)入了免費(fèi)時(shí)代！



這個(gè)場(chǎng)面似乎很熟悉，從支付寶集福微信紅包到銀聯(lián)補(bǔ)貼，從網(wǎng)約車到共享單車，從百團(tuán)外賣到五環(huán)外電商，從線上電商到新零售，從長(zhǎng)視頻競(jìng)賽到短視頻搏殺，從分時(shí)租賃到長(zhǎng)租公寓，從智能手機(jī)狂潮到新能源汽車大戰(zhàn)......

似乎社區(qū)團(tuán)購的火拼，的確是一個(gè)各大巨頭們可以再次用補(bǔ)貼開拓出來的新賽道。

但在我看來主要有兩個(gè)原因，一是疫情催生和教育市場(chǎng)，二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭增長(zhǎng)放緩，急需新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛挺進(jìn)

談社區(qū)團(tuán)購，首先要搞清楚的問題是行業(yè)的局面，也就是誰是其中的主要玩家。

目前行業(yè)的局面主要分為兩大陣營(yíng)：一是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，以滴滴、美團(tuán)、拼多多最為活躍，其中滴滴橙心優(yōu)選今年6月上線，美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜7月和8月上線；二是創(chuàng)業(yè)公司，興盛優(yōu)選、食享會(huì)、十薈團(tuán)、同程生活、美家買菜，這五大平臺(tái)是目前能跟巨頭扳手腕的項(xiàng)目，且比巨頭入場(chǎng)要早。

值得注意的是，這兩大陣營(yíng)之間，又有一些交叉。巨頭陣營(yíng)的阿里，重倉投資了創(chuàng)業(yè)陣營(yíng)的十薈團(tuán)，騰訊投資了創(chuàng)業(yè)陣營(yíng)的興盛優(yōu)選、食享會(huì)，但同時(shí)又是美團(tuán)、拼多多、滴滴的股東。


根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購行業(yè)專題研究報(bào)告》，受疫情影響，2020年社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)720億元。到2022年，中國(guó)社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到千億元級(jí)別。

社區(qū)團(tuán)購核心業(yè)務(wù)模式

社區(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù)模式是：在社區(qū)建立直銷點(diǎn)，節(jié)省倉儲(chǔ)物流成本；同時(shí)由于直銷點(diǎn)有收集需求（即預(yù)購）的作用，可以采銷轉(zhuǎn)銷采，更大幅減少倉儲(chǔ)成本和貨損。

說白了，就是以前的各種買菜模式，成本都居高不下；社區(qū)團(tuán)購用預(yù)售+自提，把成本降到了可達(dá)正毛利的水平。




平臺(tái)先招募一批“團(tuán)長(zhǎng)”，團(tuán)長(zhǎng)一般是某些實(shí)體門店的小老板或社區(qū)寶媽，兼職成為平臺(tái)的銷售員。團(tuán)長(zhǎng)以小區(qū)為單位建微信群，每天負(fù)責(zé)推送商品的小程序鏈接、引導(dǎo)用戶下單，平臺(tái)會(huì)把商品和配送都解決好，一般前一天的訂單，第二天會(huì)送貨到團(tuán)長(zhǎng)的提貨點(diǎn)，然后團(tuán)長(zhǎng)通知平臺(tái)用戶來自提。

社區(qū)團(tuán)購去向何方

“從2-3倍薪資挖人，最多可達(dá)20倍，點(diǎn)名從興盛挖”，“多多買菜的BD，在一個(gè)小區(qū)恨不得可以簽下4、5個(gè)團(tuán)長(zhǎng)”，“多多買菜和橙心優(yōu)選上，9毛9的蔬菜隨處可見”……

巨頭決定快速切入一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，聲勢(shì)浩蕩是必然，“砸錢搶人、搶資源”這種戲碼也隨處可見。其次，“巨頭們實(shí)力相當(dāng)，風(fēng)格類似，沒有誰可以短時(shí)間內(nèi)把誰打趴”，這也是業(yè)內(nèi)共識(shí)。畢竟數(shù)百億美元估值的滴滴、1600億美元市值的拼多多、2200億美元市值的美團(tuán)，7000億美元市值的阿里巴巴，每一家都財(cái)力雄厚、戰(zhàn)績(jī)驕人。

社區(qū)團(tuán)購，第一重要的就是供應(yīng)鏈。興盛優(yōu)選這類在社區(qū)團(tuán)購摸爬滾打時(shí)間甚久的老師傅，已經(jīng)掌握相對(duì)成熟的供應(yīng)鏈資源和精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，且社區(qū)團(tuán)購具有區(qū)域不可復(fù)制性，全局采購商品并不能帶來成本優(yōu)勢(shì)，只能以區(qū)域性合作為主。

其次是用戶的競(jìng)爭(zhēng)。比如說現(xiàn)在大家對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)其實(shí)是獲客。團(tuán)長(zhǎng)往往沒有忠誠(chéng)度，有的團(tuán)長(zhǎng)同時(shí)兼職十家公司的團(tuán)長(zhǎng)，誰給他毛利高，就薅誰的羊毛，拿誰的回扣，這是人性。但是真正的用戶獲取，其實(shí)還是在于誰的供應(yīng)鏈更高效，產(chǎn)品更好，價(jià)格貨比三家如何，這是最核心能影響用戶的。

第三個(gè)關(guān)鍵因素就是組織。這是一場(chǎng)地面部隊(duì)組織能力的競(jìng)爭(zhēng)，誰能更好地管理數(shù)百萬地面部隊(duì)，誰的組織管理經(jīng)驗(yàn)更豐富，號(hào)召力更強(qiáng)，打仗經(jīng)驗(yàn)更豐富，誰將來就可能獲得更大的優(yōu)勢(shì)。

因此，社區(qū)團(tuán)購短期內(nèi)可以靠補(bǔ)貼和地推發(fā)展，長(zhǎng)期考驗(yàn)的是資金實(shí)力、電商經(jīng)驗(yàn)、本地管理水平，更是企業(yè)的戰(zhàn)略與打法的配合。一旦進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)，很少有玩家能保持標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作不變形。

而現(xiàn)在，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始。

根據(jù)業(yè)內(nèi)人士推測(cè)，未來社區(qū)團(tuán)購至少有三個(gè)演變階段：

第一階段，一些新的小的弱的團(tuán)購公司，慢慢地會(huì)被淘汰掉。大概最多半年左右，第一批公司要被打趴下。其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)有很多創(chuàng)業(yè)公司陸續(xù)選擇成為巨頭的供應(yīng)商，因?yàn)檫@確實(shí)是一個(gè)實(shí)力不對(duì)稱的戰(zhàn)爭(zhēng)。

第二階段，原本在第一梯隊(duì)里的公司，肯定會(huì)有人掉隊(duì)，甚至是創(chuàng)業(yè)頭牌，也有可能在這個(gè)階段被淘汰掉，存在企業(yè)并購的機(jī)會(huì)。

第三個(gè)階段，才是最終的巨頭PK，劃分地盤。未來在生鮮社區(qū)團(tuán)購中將會(huì)出現(xiàn)數(shù)量極少的超級(jí)巨頭，可能是兩個(gè)，可能是三個(gè)。企業(yè)能否成為其中之一，取決于它自己未來的成長(zhǎng)性，就是說能否快速適應(yīng)百萬級(jí)的地面戰(zhàn)爭(zhēng)，還有它的組織管理等等。

的確，社區(qū)團(tuán)購最終會(huì)去向何方還存在很多變數(shù)，但是自打拼多多在下沉市場(chǎng)掘金成功后，市場(chǎng)的風(fēng)向已經(jīng)改變，下沉市場(chǎng)將會(huì)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過程中扮演重要的角色，成為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主場(chǎng)。

社區(qū)團(tuán)購江湖混戰(zhàn)，是流量焦慮？還是下一個(gè)風(fēng)口？堅(jiān)信用不上過長(zhǎng)時(shí)間就能獲得回答。

你怎么看？