如何提升網(wǎng)上購物商城的用戶體驗(yàn)?

發(fā)布日期: 2020年04月13日 Zack

java商城系統(tǒng)

對(duì)于購物商城網(wǎng)站來說,如果網(wǎng)站想求生存、求發(fā)展,在網(wǎng)站建設(shè)方面要重視“用戶體驗(yàn)”。好的電商在用戶體驗(yàn)度上會(huì)做到極致,可見,“用戶體驗(yàn)”在購物商城網(wǎng)站的建設(shè)方面所占據(jù)的地位是非同一般的。對(duì)此,今天Zack從幾個(gè)方面來說說購物商城網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度是如何提升的,以供大家參考。

1、網(wǎng)站打開速度

一旦購物商城網(wǎng)站的打開速度過慢,在很大程度上會(huì)造成用戶的流失,給用戶帶來不好的購物體驗(yàn)。所以,購物商城網(wǎng)站的建設(shè)打開速度要快,這是用戶體驗(yàn)里面最基本的,如果打不開,估計(jì)用戶都會(huì)轉(zhuǎn)向其他商家購買了,這樣就得不償失了。

2、網(wǎng)站視覺效果

網(wǎng)站的整理風(fēng)格和設(shè)計(jì)會(huì)給用戶的視覺和感受帶來很大的沖擊。所以,在搭建商城網(wǎng)站時(shí)要根據(jù)用戶在網(wǎng)站內(nèi)部點(diǎn)擊習(xí)慣總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)網(wǎng)站布局。

3、網(wǎng)站內(nèi)容模塊化

購物商城網(wǎng)站的內(nèi)容最好是模板化,就拿衣服來說,衣服屬于大類,在大分類中包含小分類,而小分類集中在大分類中展示,這樣可以幫助用戶與其他商品進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比后進(jìn)行購買。

4、網(wǎng)站產(chǎn)品搜索

產(chǎn)品的搜索功能可以讓用戶有目的性的去尋找自己喜歡的商品,增加網(wǎng)站瀏覽和產(chǎn)品訂單不可忽視的細(xì)節(jié)建設(shè)。而站內(nèi)搜索的設(shè)計(jì)是否容易使用,也會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)和網(wǎng)站的整個(gè)營銷效果。

5、訂單流程簡(jiǎn)單快捷

用戶選擇在商城網(wǎng)站下訂單,其流程最好是要簡(jiǎn)單、快捷,如果過于繁瑣,會(huì)讓用戶出現(xiàn)焦慮的心態(tài),可能會(huì)導(dǎo)致用戶的流失。建議訂單流程在三步以內(nèi)就好,讓用戶享受輕松、便捷的購物流程。

綜上所述,提升購物商城網(wǎng)站建設(shè)的用戶體驗(yàn)包括了以上幾個(gè)方面,這建設(shè)過程中只要做好了用戶體驗(yàn),就能擁有忠實(shí)的客戶群體,在此基礎(chǔ)上可以發(fā)展更多的潛在用戶,為企業(yè)拓寬了銷售渠道、增加產(chǎn)品的銷量。因此,企業(yè)在建設(shè)購物商城網(wǎng)站時(shí)一定要以“用戶體驗(yàn)”為核心,讓用戶享受輕松、愉快、舒適的購物。

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