八大關(guān)鍵詞解讀2019中國(guó)零售
發(fā)布日期: 2019年12月25日 來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng)
轉(zhuǎn)眼間,2019年已經(jīng)進(jìn)入尾聲。
這一年來(lái),中國(guó)零售行業(yè)波譎云詭,熱點(diǎn)事件接二連三,行業(yè)風(fēng)口此起彼伏,有太多或精彩或遺憾的故事注定將被銘記。
不論理性的求變,還是沖動(dòng)的創(chuàng)新,在資本和市場(chǎng)的助推之下,零售行業(yè)風(fēng)口不斷。 下沉市場(chǎng)、直播電商、前置倉(cāng)、首店經(jīng)濟(jì)、國(guó)潮崛起、數(shù)字化……風(fēng)口之上蒸騰出炫麗的七色云霓,不論“造風(fēng)者”還是“借風(fēng)者”都趨之若鶩。 一個(gè)個(gè)關(guān)鍵詞背后都蘊(yùn)藏著一系列行業(yè)事件的喧囂與狂熱。
下沉市場(chǎng)
當(dāng)一線市場(chǎng)紅利殆盡之時(shí),下沉市場(chǎng)在2019年迎來(lái)爆發(fā)。
依靠下沉市場(chǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的拼多多,其市值在2019年幾度超越京東,其年度活躍用戶更是直逼淘寶,其瘋狂的增速令人驚嘆。
雖然“下沉市場(chǎng)”一詞早幾年就有提及,但直到今年才被阿里、京東等電商巨頭真正重視起來(lái),紛紛開(kāi)啟渠道下沉之路。
下沉市場(chǎng)被普遍認(rèn)為是電商的最后一片藍(lán)海,曾為阿里立下赫赫戰(zhàn)功的“聚劃算”正在成為阿里狙擊拼多多的利器。
今年3月份,聚劃算與原本隸屬于淘寶事業(yè)群的“天天特賣(mài)”和“淘搶購(gòu)”合并,成立新的阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部。12月11日,聚劃算宣布,“百億補(bǔ)貼”正式上線。 雖然趕在淘寶雙12期間上線,但聚劃算表示,后續(xù)“百億補(bǔ)貼”會(huì)成為常態(tài)化活動(dòng)。
今年618大促期間,聚劃算的UV(獨(dú)立訪客)數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)215%,用戶流量增長(zhǎng)效果顯著。 在剛過(guò)去的雙11里,聚劃算的"千萬(wàn)爆款團(tuán)"誕生了216個(gè)銷(xiāo)售破十萬(wàn)件的爆品,iPhone11、華為Mate30Pro等最熱門(mén)的手機(jī),而這些銷(xiāo)量中有超過(guò)一半訂單是來(lái)自下沉市場(chǎng)。
從成績(jī)來(lái)看,聚劃算逐漸成了天貓觸及下沉市場(chǎng)的毛細(xì)血管組織 。
對(duì)待下沉市場(chǎng),京東的發(fā)力尤為明顯,如今,京東采用的是主站與京喜的雙輪驅(qū)動(dòng)策略。
2019年8月,京東主站將其首頁(yè)的“特價(jià)秒殺”升級(jí)為“每日特價(jià)”,順便將“每日特價(jià)”“京東秒殺”和“品牌閃購(gòu)”打通成為一個(gè)秒殺業(yè)務(wù)集合。
自從9月19日正式上線之后,京喜就被當(dāng)成了京東用來(lái)應(yīng)對(duì)下沉市場(chǎng),或者說(shuō)對(duì)標(biāo)拼多多和阿里聚劃算的主要工具,并且于11月份被正式接入微信一級(jí)入口。 目前,京喜已經(jīng)布局在微信一級(jí)入口、手機(jī)QQ購(gòu)物入口、小程序、APP、M站、粉絲群這6個(gè)移動(dòng)端渠道。 京喜正在做的對(duì)接工廠,反向定制,縮減供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)和成本,實(shí)則已經(jīng)置身了新的賽道。
此外,京東家電專賣(mài)店、京東電腦數(shù)碼專賣(mài)店等都已經(jīng)展開(kāi)了在下沉新興市場(chǎng)的布局。
在天貓雙11全球狂歡和新消費(fèi)浪潮中,一個(gè)群體尤為引人注意——小鎮(zhèn)青年。 和哼著土嗨神曲、剁手低價(jià)爆款的刻板印象不同,消費(fèi)升級(jí)已成為眾多小鎮(zhèn)里的主題。 小鎮(zhèn)青年們正放眼全球,追求更豐富優(yōu)質(zhì)的生活。 養(yǎng)顏、養(yǎng)娃、養(yǎng)發(fā)、養(yǎng)生、養(yǎng)寵,“五養(yǎng)青年”在崛起。
當(dāng)然,京東也關(guān)注到了小鎮(zhèn)青年并迅速出手。10月31日,京東公布了針對(duì)下沉市場(chǎng)的“超新星計(jì)劃”,該計(jì)劃借助微信生態(tài),通過(guò)扶持KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者),以“小程序+社群”的方式來(lái)拉攏小鎮(zhèn)青年。 截至11月初,超新星計(jì)劃已有9萬(wàn)多個(gè)社群,預(yù)計(jì)明年或者后年,社群數(shù)量會(huì)達(dá)到50萬(wàn)個(gè),覆蓋1億人群。
在如今互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失的背景下,阿里、京東、拼多多等電商巨頭對(duì)于用戶的爭(zhēng)奪、下沉市場(chǎng)份額的搶奪會(huì)變得愈發(fā)激烈。 未來(lái),隨著下沉商業(yè)基礎(chǔ)的不斷完善,下沉市場(chǎng)將會(huì)為行業(yè)帶來(lái)更多意外和驚喜。
直播電商
2019年,直播賣(mài)貨的頭部主播薇婭和李佳琦全網(wǎng)爆火,直播電商也成為一個(gè)新風(fēng)口。
數(shù)據(jù)顯示,今年天貓雙11全天,淘寶直播帶來(lái)的成交接近200億,超過(guò)10個(gè)直播間引導(dǎo)成交過(guò)億。 參與天貓雙11的商家中,有超過(guò)50%都通過(guò)直播獲得了增長(zhǎng)。
雙11當(dāng)天,李佳琦的直播間有粉絲4315.36萬(wàn),薇婭的直播間有粉絲3683.5萬(wàn); 而11月6號(hào)的快手電商購(gòu)物節(jié),辛巴獲得第一,單日直播銷(xiāo)售額突破4億。
目前淘寶直播和快手的KOL競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)接近紅海,而京東、蘇寧、拼多多、快手、抖音等平臺(tái)也紛紛上線直播賣(mài)貨業(yè)務(wù),加入這場(chǎng)直播電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 跑步入場(chǎng),搶流量,爭(zhēng)粉絲,對(duì)電商來(lái)說(shuō),直播江湖注定是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的名利場(chǎng)。
直播電商既不是依靠搜索引擎的“人找貨”,也不是通過(guò)機(jī)器算法的“貨找人”,而是全新的“人找人”的新模式,這種模式帶來(lái)了電商銷(xiāo)售的邏輯變革。
前置倉(cāng)
今年上半年,前置倉(cāng)火的猝不及防。 叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買(mǎi)菜、盒馬小站、永輝衛(wèi)星倉(cāng)、沃爾瑪、京東、蘇寧等,不論是生鮮創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是行業(yè)巨頭,都紛紛入局。 前置倉(cāng)一時(shí)間被推上了行業(yè)的風(fēng)口浪尖。
而伴隨著叮咚買(mǎi)菜、樸樸超市、每日優(yōu)鮮等新零售企業(yè)的名聲大噪,線上買(mǎi)菜如火如荼。 盒馬、美團(tuán)、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也相繼出手,強(qiáng)勢(shì)殺入賽道。
1月15日,美團(tuán)買(mǎi)菜的首家便民服務(wù)站與同名手機(jī)APP啟動(dòng)測(cè)試。
3月26日,美團(tuán)買(mǎi)菜啟動(dòng)北京市場(chǎng)測(cè)試,提供“手機(jī)買(mǎi)菜”功能。
3月30日,餓了么口碑宣布與叮咚買(mǎi)菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面發(fā)力菜市場(chǎng),并定下全國(guó)500城的目標(biāo)。
4月3日,蘇寧小店宣布將在4月下旬在小店APP上線蘇寧菜場(chǎng)功能。
7月上旬,菜劃算APP上線,而種種跡象顯示,這是阿里親自下場(chǎng)廝殺。
10月上旬,便利蜂在APP和小程序上線“蜂超市菜場(chǎng)”。
對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō),買(mǎi)菜是不是個(gè)賺錢(qián)的生意不重要,重要的是,買(mǎi)菜是一個(gè)高頻、剛需的入口。 雖然盈利模式還沒(méi)有完全跑通,目前還處于燒錢(qián)搶占市場(chǎng)的階段,但對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō),搶占賽道爭(zhēng)奪流量,這是頭等大事。
而在所有生鮮零售的解決方案中,前置倉(cāng)無(wú)疑是最受人關(guān)注的模式之一。 前置倉(cāng)模式本身是一種物流解決方案,卻成為了生鮮電商的一根救命稻草。 但前置倉(cāng)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明確,如果沒(méi)有突破,前置倉(cāng)的終局不容樂(lè)觀。
在盒馬總裁侯毅看來(lái),前置倉(cāng)模式是不成立,是做給VC看的模式。 侯毅表示,理論上前置倉(cāng)這個(gè)模式是做不成的,但是盒馬希望努力一下,嘗試下來(lái)發(fā)現(xiàn),所有擔(dān)心的事情都是真實(shí)的事情。 侯毅認(rèn)為,從生意模式本身來(lái)講,前置倉(cāng)是個(gè)偽命題,不可能盈利的。 但是它的流量是有價(jià)值的,未來(lái)做前置倉(cāng)最好的結(jié)果,是賣(mài)給一些需要本地化流量的公司。
首店經(jīng)濟(jì)
近年來(lái),首店經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,不斷受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)及政府部門(mén)的高度重視,成為煥新城市商圈、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的重要引擎。
2018年4月,上海率先提出舉全市之力發(fā)展首店經(jīng)濟(jì)。2018年,上海全市共引進(jìn)835家首店。2019年初,上海又提出今年至少推動(dòng)500個(gè)品牌首店落戶。 今年前三季度,上海新進(jìn)首店756家,同比增74.6%,而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),第四季度也有近百家首店落地。
緊隨上海腳步,2019年上半年,北京出臺(tái)首店補(bǔ)貼政策,大力推進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)。 當(dāng)然效果也非常明顯,北京市商務(wù)局副局長(zhǎng)孫堯近日公布,前三季度有540家首店落戶北京。
今年4月初,成都出臺(tái)政策加快推進(jìn)首店引進(jìn),正式宣告進(jìn)入“首店”爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。 當(dāng)然,這一政策也取得了很好的效果,今年1-11月落戶成都的首店總計(jì)達(dá)435家,超過(guò)去年2018年數(shù)量的2倍,創(chuàng)歷史新高。 成都計(jì)劃到2022年初步建成國(guó)際消費(fèi)中心城市,首店經(jīng)濟(jì)仍是重點(diǎn)發(fā)力方向。
對(duì)一個(gè)城市來(lái)說(shuō),首店越多越聚集,就越能體現(xiàn)城市商業(yè)的成熟度和活躍度。 城市供養(yǎng)品牌,而品牌也在反哺城市。 在引進(jìn)首店品牌的過(guò)程中,除了城市自身的商業(yè)吸引力,政策補(bǔ)貼也是最為直接的引進(jìn)方式。 隨著各大城市陸續(xù)加入補(bǔ)貼大戰(zhàn),未來(lái)首店經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。
數(shù)字零售
零售萬(wàn)象,概念紛紛,透過(guò)表象看經(jīng)營(yíng)背后的真實(shí)數(shù)字,才最有說(shuō)服力。2019年10月17日-18日,2019聯(lián)商風(fēng)云會(huì)在福州成功舉辦,大會(huì)以“數(shù)字零售”為主題,探討零售企業(yè)如何應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代。 這樣的主題也正符合今年的零售行業(yè)數(shù)字化趨勢(shì)。 各大零售企業(yè)也紛紛把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為年度戰(zhàn)略來(lái)執(zhí)行。
2019年作為步步高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年以及王填董事長(zhǎng)回歸CEO的一年,步步高集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)績(jī)出色。2019年,截至11月1日步步高數(shù)字化會(huì)員已達(dá)1500萬(wàn),到年底或?qū)⑦_(dá)1800萬(wàn); 數(shù)字化門(mén)店達(dá)200家,線上成交總額近7億元; 梅溪新天地實(shí)現(xiàn)線上線下交易總額超10億元,同比增長(zhǎng)25%。 王填告訴《聯(lián)商網(wǎng)》,2019年步步高以用戶為主導(dǎo),落地以生鮮為核心的供應(yīng)鏈變革,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并組織管理層完成了對(duì)企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀的重塑,公司業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售規(guī)模和市場(chǎng)份額的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),2020年的步步高將構(gòu)筑3500萬(wàn)數(shù)字化會(huì)員的私域流量池,初步完成S2B2b2c的商業(yè)模式迭代,通過(guò)人客合一、人單合一、品效合一等關(guān)鍵舉措真正實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的閉環(huán)。
今年,物美鯨吞麥德龍中國(guó)一事曾引起業(yè)內(nèi)轟動(dòng)。 張文中對(duì)《聯(lián)商網(wǎng)》表示,2019年是物美全面擁抱數(shù)字化、徹底回歸商業(yè)本質(zhì)的重要一年。 物美成功入股重慶商社混改,成為麥德龍中國(guó)控股股東,與茅臺(tái)、伊利、寶潔等很多品牌企業(yè)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,通過(guò)了層層比選,關(guān)鍵是有扎實(shí)的數(shù)字化能力,能真正提高效率,改善用戶體驗(yàn)。 多點(diǎn)Dmall正在與80多個(gè)零售企業(yè)合作,為7500萬(wàn)會(huì)員、1500萬(wàn)月度活躍會(huì)員服務(wù)。
高鑫零售CEO黃明端在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)表示,2019年也是大潤(rùn)發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要的一年。 大潤(rùn)發(fā)不僅對(duì)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行重構(gòu),還在新項(xiàng)目上加大力度推動(dòng)發(fā)展,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速變化,滿足顧客的需求。 今年天貓雙11期間,大潤(rùn)發(fā)10個(gè)核心品類、70個(gè)品牌、9000款商品在線下打五折,線上也同步推出商品五折。 雙11期間,整體線上訂單實(shí)現(xiàn)“翻一番”,總營(yíng)業(yè)額呈兩位數(shù)增長(zhǎng),其中在淘鮮達(dá)上的訂單和營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)率均超過(guò)100%。
此外,包括天虹、凱德、東百集團(tuán)、銀泰商業(yè)等也都把數(shù)字化上升到了戰(zhàn)略高度。 進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是當(dāng)前所有實(shí)體零售商面臨的課題,而線上因?yàn)橛邢忍斓莫?dú)有優(yōu)勢(shì),如果這種優(yōu)勢(shì)大到無(wú)法彌補(bǔ),那才是實(shí)體零售商的真正“至暗時(shí)刻”。 數(shù)字化是實(shí)體零售商無(wú)法避免的關(guān)卡,這道防線早晚要突破。
國(guó)潮崛起
從去年開(kāi)始,老牌國(guó)貨以刷屏之姿重回公眾視線,從中國(guó)李寧、回力球鞋,到故官口紅、大白兔奶糖潤(rùn)唇膏,“國(guó)潮崛起”成為中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)最具活力和話題性的現(xiàn)象之一。此外,故宮、頤和園、各大博物館等中國(guó)文化的載體也推出文創(chuàng)產(chǎn)品或者跟商業(yè)品牌做聯(lián)名。
在2018年,李寧以“悟道”為主題、“番茄炒蛋”配色登上紐約時(shí)裝周并引起了刷屏式轟動(dòng)之后,今年2019秋冬時(shí)裝周、2020春夏時(shí)裝周中國(guó)品牌扎堆: 李寧、森馬、特步、江南布衣、太平鳥(niǎo)、波司登……據(jù)統(tǒng)計(jì),今年出海走秀“鍍金”的國(guó)產(chǎn)品牌達(dá)到55個(gè)之多。 而今年的雙11,美妝再次成為最火熱的品類之一。 天貓數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)場(chǎng)10分鐘,百雀羚就宣告成交破億;13分鐘,完美日記同樣破億……在最終的美妝品牌榜中,自然堂、百雀羚、完美日記和薇諾娜四大國(guó)貨美妝品牌都進(jìn)入榜單前十。
目前,娛樂(lè)性的跨界聯(lián)名、制造事件營(yíng)銷(xiāo)成為當(dāng)下最受歡迎的國(guó)潮新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。 例如天貓“國(guó)潮來(lái)了”發(fā)布的英雄墨水X RIO雞尾酒聯(lián)名款、RIO X六神花露水聯(lián)名款酒、老干媽衛(wèi)衣、周黑鴨唇膏、大白兔X氣味圖書(shū)館聯(lián)名款香水等等均上線秒售罄,關(guān)注度和記憶度空前。
當(dāng)然,這種國(guó)潮之風(fēng)也吹到了購(gòu)物中心: 萬(wàn)達(dá)聯(lián)名李寧推限量國(guó)潮風(fēng)服飾,國(guó)潮嘉年華各地蘇寧廣場(chǎng)迎來(lái)全面爆發(fā),上海王牌購(gòu)物中心相繼舉辦國(guó)潮展,新銳設(shè)計(jì)師國(guó)潮大秀也在全國(guó)各大知名購(gòu)物中心頻頻上演……
隨著品牌民族主義覺(jué)醒,國(guó)潮文化大興。 新一代消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、品質(zhì)化產(chǎn)品需求越來(lái)越看重,國(guó)貨也不再代表老氣、低俗,反而是一種潮流氣質(zhì)和生活態(tài)度。 依托下沉市場(chǎng)的歷史性機(jī)遇,借助于互聯(lián)網(wǎng)的渠道工具,相信諸多國(guó)貨領(lǐng)域都會(huì)迎來(lái)新的機(jī)會(huì)。
電商爆雷
2019年,對(duì)于生鮮電商來(lái)說(shuō),可謂流年不利。 最近幾個(gè)月,迷你生鮮、妙生活、鮮來(lái)多、呆蘿卜、安鮮達(dá)、我廚、吉及鮮等平臺(tái)陸續(xù)陷落深淵,疑似成為阿里棄子的易果生鮮成為1400萬(wàn)債務(wù)的執(zhí)行人。2019年的尾聲,對(duì)生鮮電商來(lái)說(shuō)就是洗牌加速的前奏。
生鮮零售是一個(gè)廣闊的市場(chǎng),通過(guò)燒錢(qián)和補(bǔ)貼的方式,可以快速聚集起大量客戶,規(guī)模也急劇擴(kuò)大,盡管虧損擴(kuò)大但成長(zhǎng)迅速。 今年以來(lái),隨著市場(chǎng)和資本的變化,中小生鮮電商平臺(tái)頻頻暴雷、倒閉。 毫不夸張地說(shuō),行業(yè)里每個(gè)月都有壞消息傳出。 談到生鮮電商頻頻陷落的原因時(shí),玩家以及業(yè)內(nèi)人士都提到了一句話: 低估了生鮮電商的燒錢(qián)速度。
在生鮮電商領(lǐng)域,各個(gè)玩家距離盈利還有很長(zhǎng)的路要走。 模式要跑通,核心競(jìng)爭(zhēng)力要形成壁壘,從拼速度、擴(kuò)規(guī)模,到筑高墻、廣積糧,生鮮電商行業(yè)的戰(zhàn)爭(zhēng)還遠(yuǎn)未結(jié)束。
當(dāng)然,壞消息也不僅限于生鮮電商?!皬?fù)制”拼多多的五環(huán)外社交電商淘集集破產(chǎn)清算,知名主持人李靜創(chuàng)立的美妝垂直類B2C網(wǎng)站樂(lè)蜂網(wǎng)停止運(yùn)營(yíng),老牌奢侈品電商獨(dú)角獸尚品網(wǎng)宣布倒閉,靠著“消費(fèi)返利”模式崛起的易網(wǎng)購(gòu)實(shí)控人跑路,京東奢侈品電商平臺(tái)Toplife停止運(yùn)營(yíng)并入英國(guó)奢侈品電商Farfetch,老牌電商新蛋中國(guó)宣布2020年1月1日進(jìn)行網(wǎng)站重整,奢侈品電商老大Yoox將于2020年2月關(guān)閉中國(guó)網(wǎng)站,未來(lái)集市涉嫌傳銷(xiāo)遭下架……對(duì)于電商來(lái)說(shuō),2019年的冬天確實(shí)有點(diǎn)冷!
外資進(jìn)退
6月23日晚,蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告,將出價(jià)48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份的,成為其控股股東,法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)持股比例降至20%,退居次席。
10月11日,麥德龍集團(tuán)、物美集團(tuán)和多點(diǎn)Dmall就聯(lián)合宣布,物美收購(gòu)麥德龍中國(guó)控股權(quán),交易完成后,物美集團(tuán)將在雙方設(shè)立的合資公司中持有80%股份,麥德龍繼續(xù)持有20%股份。
半年內(nèi),兩家外資商超巨頭被中國(guó)公司收購(gòu)。 此外,卜蜂蓮花也正面臨著連年虧損、裁員、面臨私有化的境地。
而在此之前,已經(jīng)有大量外資零售賣(mài)場(chǎng)選擇及時(shí)止損……英國(guó)的TESCO和馬莎百貨、韓國(guó)的樂(lè)天瑪特和易買(mǎi)得、西班牙的迪亞天天等都已陸續(xù)從中國(guó)市場(chǎng)撤退,而時(shí)間都幾乎集中在最近兩年。
在一些外資零售大敗退的同時(shí),另一些國(guó)際零售巨頭卻以新玩家的姿態(tài)風(fēng)風(fēng)火火入華撈金。
6月7日,德國(guó)最大的連鎖超市ALDI阿爾迪(中文名為奧樂(lè)齊)如約在上海開(kāi)出首批兩家新店,正式宣告進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
8月27日,Costco大陸地區(qū)首家門(mén)店在上海閔行區(qū)開(kāi)幕,店內(nèi)人山人海場(chǎng)面異?;鸨?,以致其當(dāng)天下午不得不暫停營(yíng)業(yè)。 而在此之后的兩個(gè)月內(nèi),該Costco門(mén)店就狂攬20萬(wàn)會(huì)員,令人驚嘆。
11月21日,入華多年的沃爾瑪宣布,計(jì)劃未來(lái)5-7年在中國(guó)新開(kāi)設(shè)500家門(mén)店和云倉(cāng),包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店多個(gè)業(yè)態(tài)。 此舉意在彰顯沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心,持續(xù)加大投資發(fā)展。
外資零售的成功,源于資本、經(jīng)驗(yàn)以及先入優(yōu)勢(shì)填補(bǔ)了消費(fèi)空白; 外資零售的失敗,在于其中國(guó)本土“學(xué)生們”的青出于藍(lán)以及電商的夾擊,當(dāng)然主因還是其自身的裹步不前失去先機(jī)。
如今,線上與線下界限日益模糊,中國(guó)傳統(tǒng)零售們紛紛站隊(duì)阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,同時(shí)又不斷有新的外資零售巨頭嘗鮮進(jìn)入并有驚艷表現(xiàn),中國(guó)零售行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng),戰(zhàn)事仍在繼續(xù),競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。
結(jié)語(yǔ)
喧囂與狂熱之后,零售終究要走下風(fēng)口,回歸本源。不論概念如何迭出,手段如何多變,零售的本質(zhì)始終如一。不斷拓展空間與邊界,為消費(fèi)者提供更好的商品和服務(wù),這才零售該有的初心和生存之本。
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