b2b2c商城系統(tǒng)怎樣才能留住新用戶?這里給你支招!
發(fā)布日期: 2019年11月04日 Zack
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)都想搭建一個(gè)類似于京東,淘寶一樣的b2b2c商城系統(tǒng)來(lái)拓展新的銷售渠道,從而增加企業(yè)的獲利。而企業(yè)搭建好一個(gè)商城網(wǎng)站后,要想商城網(wǎng)站有一個(gè)好的發(fā)展,穩(wěn)固老用戶關(guān)系,留住新用戶才是王道。那么,b2b2c商城系統(tǒng)怎樣才能留住新用戶呢?具體我們來(lái)看下文的簡(jiǎn)單介紹。
b2b2c商城系統(tǒng)怎樣才能留住新用戶?
一般情況下,多用戶商城系統(tǒng)要想留住新用戶,需要注意以下幾點(diǎn):
1、注冊(cè)過程要簡(jiǎn)潔
大部分的商城網(wǎng)站在進(jìn)行購(gòu)物時(shí),必須要注冊(cè)才可以進(jìn)行購(gòu)買。大多數(shù)用戶覺得比較麻煩,所以為了能夠讓用戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn),注冊(cè)的過程要盡量簡(jiǎn)潔,不要太過于麻煩會(huì)比較好。
2、優(yōu)化用戶的體驗(yàn)
b2b2c商城系統(tǒng)需要做好用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,比如用戶想要在移動(dòng)端打開PC端的頁(yè)面,商城系統(tǒng)就需要設(shè)計(jì)出符合移動(dòng)端瀏覽適配的頁(yè)面。
3、培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度
多用戶商城系統(tǒng)的主要目標(biāo)是留住更多的用戶,所以,多用戶商城系統(tǒng)一定要培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,以確保能在最大限度上來(lái)挽留用戶。
4、合理的商品推薦
商城系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的一些信息數(shù)據(jù),判斷出用戶的喜好,在用戶瀏覽商品時(shí),可以為其推送一些同類型的商品,并且這種推薦是用戶所喜歡的。
5、簡(jiǎn)化購(gòu)物流程
商城要為用戶提供方便快捷的購(gòu)物流程,不要設(shè)置一些復(fù)雜的流程,不然會(huì)直接影響到用戶的購(gòu)物體驗(yàn),甚至嚴(yán)重的情況下會(huì)直接導(dǎo)致用戶的丟失,這樣就得不償失了。
綜上所述,b2b2c商城系統(tǒng)要想留住新用戶應(yīng)把握注冊(cè)過程簡(jiǎn)潔、用戶的體驗(yàn)要優(yōu)化、培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度、合理的商品推薦以及簡(jiǎn)化購(gòu)物流程等內(nèi)容。如需了解更多,可直接咨詢shop++在線客服。
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