2019年9月10日，馬云55歲，阿里巴巴20歲。

這是個(gè)曾被戲稱為“外星人”的男人：顴骨深凹，頭發(fā)扭曲，露齒歡笑，頑童模樣，高5英尺重100磅。時(shí)光荏苒，他早已從最初的“騙子、瘋子、狂人”成為時(shí)代領(lǐng)袖?！榜R云什么時(shí)候不再被稱為‘騙子’？”當(dāng)面對這個(gè)問題時(shí)，多位阿里巴巴員工、前員工、媒體人均對《深網(wǎng)》表示，“大概是吹過的牛都實(shí)現(xiàn)的時(shí)候吧?！?/p>

按照馬云去年宣布的計(jì)劃，他將在雙重生日之際辭去阿里巴巴董事局主席這一重要職務(wù)，交棒給現(xiàn)任CEO張勇。

“此次職務(wù)變動(dòng)并不是馬云退休?！倍辔话⒗锇桶蛢?nèi)部人士均對《深網(wǎng)》反復(fù)強(qiáng)調(diào)，也不是阿里的一代領(lǐng)袖淡出。其實(shí)此事也在意料之內(nèi)情理之中，正如幾年前陸兆禧掌印阿里巴巴集團(tuán)CEO時(shí)，也曾被媒體爆炒稱馬云將退休，但時(shí)至今日阿里巴巴仍牢牢掌握在馬云手中。

可外界不得不對這個(gè)橫跨多個(gè)領(lǐng)域的超級(jí)巨頭報(bào)以懷疑目光，因?yàn)榇饲皬奈从羞@樣的企業(yè)領(lǐng)袖在壯年之際激流勇退，放棄在企業(yè)的一切實(shí)際職務(wù)。

盡管馬云曾在自己的博客上如此介紹自己，“滿大街一抓一大把的普通人。不過運(yùn)氣不錯(cuò)，智商一般，只是個(gè)福將”，但馬云可不僅僅是一個(gè)福將，其擁有極高的個(gè)人魅力、理想情懷和超強(qiáng)的商業(yè)洞察力：在朋友方面，內(nèi)有蔡崇信、彭蕾等人投于未發(fā)跡之時(shí)，外有孫正義、楊致遠(yuǎn)幫于危難之中；在行業(yè)前景方面，其90年代就堅(jiān)定看好電商行業(yè)未來，近年來又圍繞云計(jì)算、新零售進(jìn)行大量布局，阿里巴巴內(nèi)部甚至稱馬云能看到“三到五年以后的未來”。

正如一些媒體所寫，在如今阿里巴巴的運(yùn)轉(zhuǎn)體系中，馬云負(fù)責(zé)“仰望星空”，張勇負(fù)責(zé)“腳踩大地”。一位阿里巴巴內(nèi)部人士如此對《深網(wǎng)》描述張勇，“就像是一個(gè)有溫度的AI。”這固然是形容張勇在工作能力、學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)的前提下，能夠保持溫潤謙和，但這是否也意味著張勇并沒有馬云的那么一點(diǎn)點(diǎn)“天馬行空”？

阿里巴巴多次強(qiáng)調(diào)是價(jià)值觀讓公司一路走到今天，可堅(jiān)守正確價(jià)值觀的企業(yè)絕非阿里巴巴一家。其中絕大部分公司消失在歷史長河之中或泯然眾人，只有寥寥幾家走至今天。一些阿里巴巴內(nèi)部人士也對《深網(wǎng)》笑稱，或許是有“一些運(yùn)氣”。不過拋開虛無縹緲的運(yùn)氣說不談，在阿里巴巴歷史上幾次重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，馬云依靠個(gè)人魅力拉來的或內(nèi)或外的幫手幫助這艘大船穩(wěn)住方向，沖過了驚濤駭浪。

馬云曾對外表示，阿里巴巴要走過102年歲月（即橫跨三個(gè)世紀(jì)）才算成功?！巴硕恍荨保馕吨?dāng)阿里巴巴需要馬云時(shí)，他會(huì)不遺余力，盡管，馬云無法陪伴它走完未來82年的漫長歲月。此次馬云選擇放手，扶君上馬再送一程，或?qū)⒊蔀榘⒗锇桶臀磥砦逍聭?zhàn)略以外的另一“新常態(tài)”。

今天，這位中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最成功的創(chuàng)業(yè)者辦理了離職手續(xù)。此前馬云已先后辭去了阿里巴巴總裁、阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官等多個(gè)職位，未來，除了仍會(huì)通過永久合伙人的身份持續(xù)影響阿里巴巴決策外，馬云還將繼續(xù)投身他熱愛的公益、教育等事業(yè)。

江湖再見，馬云依然是阿里巨型航母背后真正的掌舵人，只是獲得了更多自由去追尋那些曾被工作耽擱的個(gè)人理想。

阿里文化的守護(hù)者

毋庸置疑，馬云是阿里文化的締造者，一家企業(yè)則映射了創(chuàng)始人對世界的認(rèn)知。從1995創(chuàng)業(yè)至今，阿里文化大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)演進(jìn)階段：

創(chuàng)辦之初的“可信、簡單、親切的校園文化”；

發(fā)展初期的“直銷、地推、電銷、鐵軍文化”；

淘寶興起后的“創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)文化、客戶第一”；

沿用至今的“讓天下沒有難做的生意”以及曾短暫出現(xiàn)的“構(gòu)建新商業(yè)文明”；

眾所周知，中國傳統(tǒng)武俠文化影響馬云至深，金庸《笑傲江湖》中人物風(fēng)清揚(yáng)便是馬云在阿里的花名。在書中，風(fēng)清揚(yáng)是一位厭倦權(quán)力斗爭、追求自由和解放的隱士；但在現(xiàn)實(shí)里，馬云不得不扮演令狐沖的角色。

打破條條框框，構(gòu)建理想商業(yè)世界，成為阿里的終極追求。電商生態(tài)、支付寶、菜鳥、云乃至集體婚禮等公司文化活動(dòng)，無一不反映著馬云的所思所想，即便是投資，也是收購為主，需要服務(wù)于阿里的核心戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)增長。

一位阿里內(nèi)部人事高管曾這樣總結(jié)阿里文化：理想主義，平凡人做非凡事。而這種文化導(dǎo)向則塑造了阿里人的凝聚力：集體榮譽(yù)感、使命認(rèn)同、戰(zhàn)斗力以及破壞性。

退休后的馬云，也絕不會(huì)允許阿里偏離了自己的航向。

沒寫過代碼的科技大佬

馬云出生于一個(gè)藝術(shù)家庭：母親曾是評彈團(tuán)演員，父親本是攝影師后進(jìn)入曲藝行業(yè)，最終成為浙江省曲藝家協(xié)會(huì)主席。如果不出意外的話，馬云應(yīng)該從小拜師某曲藝名家，喜歡中國武學(xué)的他未來可能會(huì)在《攻守道》一樣的劇里串個(gè)場，但英語改變了馬云的命運(yùn)。

1977年，在阿里巴巴的一些年輕管理者還沒有出生的年代，馬云就開始自學(xué)英語，并憑此結(jié)識(shí)了一位澳大利亞友人。幾年后，這位友人邀請馬云在澳大利亞待了29天，馬云說，“這改變了我的一生?！?/p>

幾經(jīng)反復(fù)，馬云在杭州師范學(xué)院畢業(yè)并被分配到杭州電子工學(xué)院當(dāng)老師，并很快成為杭州市十大優(yōu)秀青年教師。但已見識(shí)過世界的馬云很難再將自己局限在三尺講臺(tái)，1994年馬云開始人生第一次創(chuàng)業(yè)，并借此機(jī)會(huì)前往美國。在這里馬云第一次接觸了互聯(lián)網(wǎng)，但他在雅虎上并沒有找到中國的公司，幾天以后馬云回國，他的行李箱里多了一臺(tái)486電腦。

1995年，中國電信開通了北京上海兩個(gè)接入Internet的節(jié)點(diǎn)。同年，馬云牽頭成立了“中國黃頁”，成為中國最早的網(wǎng)頁之一，幫助政府相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行展示。這個(gè)時(shí)代并沒有任何企業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的能量，導(dǎo)致“中國黃頁”的最終失敗。

但這個(gè)團(tuán)隊(duì)為馬云聚攏了他的第一批信徒和追隨者，其中大部分人在未來將跟隨著這個(gè)小個(gè)子男人打下一片大大的江山：李琪、孫彤宇、彭蕾、蔣芳、盛一飛、韓敏、樓文勝、吳詠銘、謝世煌、戴珊……

以結(jié)果倒推起始，馬云的最終成功是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上難得一見的異象，成功的大佬們要么是海歸派，如張朝陽、李彥宏等，要么是技術(shù)流，如周鴻?、雷軍、丁磊，而馬云卻是個(gè)或許終其一生都未寫過一句代碼的“野狐禪”。用馬云自己的話說就是：“我不會(huì)寫程序，至今為止還搞不懂管理，也不懂財(cái)務(wù)，我唯一的工作就是講講話。”

這正是馬云獨(dú)特人格魅力的體現(xiàn)，即便是對手，也能成為亦敵亦友的關(guān)系。2007年9月在杭州舉行的中國網(wǎng)商大會(huì)上，富士康創(chuàng)始人郭臺(tái)銘和馬云曾唇槍舌劍，他們提出的象蟻之爭讓人印象深刻。郭臺(tái)銘堅(jiān)持企業(yè)做大才是生存之道；馬云卻認(rèn)為“船小好調(diào)頭”才是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大勢所趨。

馬云說：“我的夢想是要把富士康這種巨無霸企業(yè)打得七零八落，讓大家都有飯吃。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，欠缺彈性的大象，肯定會(huì)輸給能合力搬走大象的小螞蟻?！钡_(tái)銘對馬云“小就是好”的看法不以為然，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代能讓大企業(yè)如虎添翼，影響深遠(yuǎn)。

事實(shí)證明，阿里巴巴在日后成為了市值遠(yuǎn)超富士康的巨無霸企業(yè)，但這不影響郭臺(tái)銘與馬云的私交。阿里巴巴董事崔仁輔是郭臺(tái)銘與馬云相識(shí)的“媒人”，他曾表示，介紹郭、馬兩人相識(shí)，“這兩個(gè)極端的人，不是變成仇人，就是變成好友?！?/p>

郭臺(tái)銘與馬云第一次會(huì)面，確實(shí)大吵了一架，但隨后在多次合作中已經(jīng)變成了可以談天的朋友。eBay前全球CEO約翰也曾經(jīng)回憶他初次見到馬云的經(jīng)過。那時(shí)，馬云主動(dòng)走到了他的房間，在交流中，馬云巨大的商業(yè)規(guī)劃以及激情讓約翰折服，“雖然我是淘寶的競爭對手eBay的CEO，但我對阿里巴巴在全球市場做出的成績感到很敬仰。我和馬云是朋友，兩個(gè)公司未來將有更好的合作。”

而阿里巴巴的最終成立，也始于一場激情澎湃的屬于馬云的個(gè)人演講。在一個(gè)網(wǎng)上隨處都可以找到的視頻里，1999年2月20日，阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)圣地湖畔花園，大部分人席地而坐，馬云站在中間講了整整兩個(gè)小時(shí)。

彭蕾后來回憶說：“幾乎都是他在講，說我們要做一個(gè)中國人創(chuàng)辦的世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司，張牙舞爪的，我們就坐在一邊，偷偷翻白眼。”她對馬云的大話“既茫然，也沒太大興趣”。被馬云“忽悠”來的還有蔡崇信，一個(gè)年薪70萬美元的耶魯大學(xué)正裝男。未來20年，他們將一直親密無間合作，創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，解決一個(gè)又一個(gè)麻煩。

同年9月，馬云帶領(lǐng)下的18位創(chuàng)始人正式成立阿里巴巴集團(tuán)，首個(gè)網(wǎng)站是英文全球批發(fā)貿(mào)易市場阿里巴巴。同年阿里巴巴集團(tuán)推出專注于國內(nèi)批發(fā)貿(mào)易的中國交易市場1688（2017年原1688事業(yè)部與1688銷售服務(wù)事業(yè)部正式合并，并更名為阿里巴巴中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部）。阿里巴巴將中國外貿(mào)商家聚集在阿里巴巴的網(wǎng)站上，將全球買家的流量導(dǎo)向這些阿里巴巴商家，并通過提供搜索關(guān)鍵字競價(jià)排名服務(wù)向商家收費(fèi)獲取利潤。

在今天中國電商行業(yè)大局已定的態(tài)勢下，很難想象那個(gè)時(shí)代的競爭慘烈。馬云創(chuàng)立阿里巴巴集團(tuán)后不久，李國慶和妻子俞渝共同創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在網(wǎng)上售賣圖書，復(fù)制美國電商巨頭亞馬遜的B2C模式。僅在1999年底，國內(nèi)就誕生了370多家從事B2C的電商平臺(tái)。到了2000年，這一數(shù)字則達(dá)到700家。

都說“傷痕是男子漢的勛章”，但現(xiàn)實(shí)如此殘酷，如果最終并未成功，這道傷痕就僅是傷痕。在阿里巴巴成功的今天，當(dāng)年馬云在“中國黃頁”創(chuàng)業(yè)時(shí)被當(dāng)作騙子羞辱的過往自然成為了勛章，但在當(dāng)時(shí)，誰又知道阿里巴巴不會(huì)成為馬云的另一道傷疤呢？

這時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)泡沫來了。

孫正義的6分鐘和2000萬

中國互聯(lián)網(wǎng)的上古時(shí)期，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者均擁有海外背景，這是因?yàn)樵诖藭r(shí)國內(nèi)與海外（尤其是美國）有著巨大的信息鴻溝，硅谷的眾多傳奇故事讓海歸派們最先享受到了時(shí)代紅利。在這個(gè)年代，唱主角的是門戶網(wǎng)站，2000年時(shí)新浪、網(wǎng)易、搜狐先后在納斯達(dá)克掛牌上市。

與之類似，美國這個(gè)時(shí)代也被稱為雅虎時(shí)代。

和大多數(shù)人印象中不同，這并不是一個(gè)很難找錢的時(shí)代，盡管馬云自稱一連拒絕了38家投資公司（實(shí)際是被38家投資公司拒絕）。但僅在阿里巴巴集團(tuán)成立后一個(gè)月，高盛就和阿里巴巴達(dá)成協(xié)議，5家機(jī)構(gòu)共計(jì)投資阿里500萬美元，占股50%，其中高盛出資額為330萬美元。高盛投資阿里僅僅幾天后，又誕生了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上的著名傳說：馬云為了拉投資四處碰壁，在洗手間碰到了孫正義，他僅用6分鐘就“搞定”孫正義，因此阿里巴巴得到了軟銀2000萬美元的投資。

此傳說后來被當(dāng)年軟銀高管吳鷹否定，事實(shí)的真相是孫正義只給了馬云6分鐘時(shí)間，讓馬云說清楚什么是“電子商務(wù)”。更重要的是，剛收到500萬美元的馬云根本沒那么著急拿下另一筆融資，與孫正義會(huì)面時(shí)既沒穿西服，也沒有商業(yè)計(jì)劃書，“空著手去的?！?/p>

但無論如何，孫正義又給了馬云一筆巨額投資2000萬美元（原定3000萬美元）。在這個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)公司們還在遙想10億美元市值的年代，這筆錢看起來夠支撐很久。

在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸，互聯(lián)網(wǎng)公司正處于資本漩渦的中心。1995年，剛剛成立不到一年半的瀏覽器公司網(wǎng)景以28美元的發(fā)行價(jià)正式在納斯達(dá)克上市，上市當(dāng)天股價(jià)一度漲到75美元，創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)IPO首日漲幅記錄。幾個(gè)月之后，雅虎同樣在納斯達(dá)克上市，當(dāng)天股價(jià)飆升一倍以上。這讓整個(gè)資本市場陷入到了對互聯(lián)網(wǎng)的狂熱當(dāng)中。

一位泡沫時(shí)代恰好在美國讀書的中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者曾如此對《深網(wǎng)》描述當(dāng)時(shí)的情景，“一些剛畢業(yè)的程序員就能手握超過500萬美元的公司股票或期權(quán)，根本沒有什么流量的小網(wǎng)站包裝一下就有資本投資千萬美元。有點(diǎn)像中國的百團(tuán)大戰(zhàn)初期?！贝笈贻p人涌入這個(gè)行業(yè)，在硅谷的技術(shù)公司的聚會(huì)上，僅食物與酒水的支出就可以達(dá)3萬美元，而這些聚會(huì)每天都有十幾個(gè)同時(shí)進(jìn)行。

馬云也不例外，這筆投資的一部分被用于在香港租用辦公樓，阿里巴巴總部也從杭州搬到香港，更多的資金被用于在美國建立服務(wù)器基地和技術(shù)總部。2000年，馬云更是開始在全世界各地推廣阿里巴巴，他在BBC、哈佛、MIT、沃頓、世界經(jīng)濟(jì)論壇、亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)等地方四處演講。

從北京到紐約，所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都喊著口號(hào)“改變世界”，沒人思考盈利問題，為了在網(wǎng)絡(luò)上賣出一張機(jī)票，有公司愿意虧損超過上百美元。在世界各地宣傳的馬云從哈佛、斯坦佛、沃頓等學(xué)校招了大批精英人才，再加上各種營銷費(fèi)用，阿里巴巴當(dāng)時(shí)每個(gè)月的成本居然接近兩百多萬美元。

盛世之下，危機(jī)暗生。納斯達(dá)克指數(shù)在2000年3月達(dá)到頂峰，隨后開始暴跌，僅僅一個(gè)月就跌掉超過三分之一。資本市場首先意識(shí)到用燒錢模式帶回來的用戶無法長久，互聯(lián)網(wǎng)泡沫很快破裂，全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入寒冬。當(dāng)時(shí)在納斯達(dá)克上市的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司遭受重創(chuàng)，新浪的股價(jià)跌至1美元，網(wǎng)易股價(jià)甚至一度跌到13美分。

高價(jià)召回來的精英們反而成了麻煩，回憶那個(gè)時(shí)候，馬云曾表示：“50個(gè)聰明人在一起，是世界上最痛苦的事情?！贝罅康膱F(tuán)隊(duì)開始離開阿里巴巴，公司賬上只剩700萬美元。

2001年，在通用電氣工作了16年的關(guān)明生加入阿里巴巴。日后回顧這段經(jīng)歷時(shí)，關(guān)明生曾自稱如果馬云是阿里巴巴的“爸爸”，那自己就是阿里巴巴的“媽媽”。阿里巴巴的核心問題是用人成本和運(yùn)營成本，裁員幾乎是唯一出路，關(guān)明生裁掉了阿里巴巴所有在外辦事處一大半的員工，月運(yùn)營成本降到50萬美元。

年底，在阿里巴巴平臺(tái)上有業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶數(shù)字達(dá)到百萬，公司基本實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

淘寶+支付寶 趕走eBay

很多人一定清楚，阿里巴巴在成長為今日橫跨多個(gè)領(lǐng)域的科技巨頭之前，最主要的賺錢模式為淘寶背后的廣告運(yùn)營以及支付寶對商家收取的一定手續(xù)費(fèi)。很多人并不清楚的是，淘寶和支付寶均由一個(gè)人起名，但這個(gè)人不是馬云，而是一位2003年才入職阿里巴巴的小姑娘―葉楓。

不過剛剛實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的阿里巴巴仍以幫助國內(nèi)中小企業(yè)做出口貿(mào)易為主：2000年10月推出“中國供應(yīng)商”服務(wù)（日后中供鐵軍雛形）以促進(jìn)中國賣家出口貿(mào)易；2001年8月為國際賣家推出國際站“誠信通”會(huì)員服務(wù)；2002年3月為從事中國國內(nèi)貿(mào)易的賣家和買家推出中國站“誠信通”服務(wù)。

用現(xiàn)在流行的詞匯來說，阿里巴巴踩中了一個(gè)風(fēng)口。2000年前國家對“進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)”的審批相當(dāng)嚴(yán)格，直到2001年入世貿(mào)組織后才逐步開放，大量中小企業(yè)試圖走出國門，向世界展示自己。1688成為了他們一個(gè)最佳的展示窗口，不過那時(shí)的B2B尚處于1.0模式，和馬云曾經(jīng)的“中國黃頁”類似，最大的作用是信息發(fā)布而非在線交易。這種模式直到多年以后，阿里巴巴收購B2B外貿(mào)出口服務(wù)商一達(dá)通，純信息發(fā)布才逐步轉(zhuǎn)變成電商模式。

這樣的運(yùn)營模式顯然不能讓馬云滿意。2003年6月份，阿里巴巴一位員工在公司內(nèi)網(wǎng)上發(fā)了一篇文章，說有一家非常厲害的公司可能成為阿里的競爭對手，提醒公司高層注意。一個(gè)多月后，馬云向全員公布，這個(gè)名叫“淘寶網(wǎng)”的所謂競爭對手，是阿里巴巴的秘密產(chǎn)品。

但和阿里巴巴起家的B2B模式不同，在中國的C2C領(lǐng)域已有邵亦波創(chuàng)辦的易趣網(wǎng)以及美國零售網(wǎng)站巨頭eBay，這兩家平臺(tái)占據(jù)了中國90%以上的C2C市場。在得知淘寶網(wǎng)誕生后，eBay把大量的市場預(yù)算投向中國的門戶網(wǎng)站和搜索引擎，這意味著新生的淘寶網(wǎng)想獲得優(yōu)質(zhì)流量幾乎不可能。

為了打開市場，馬云宣布淘寶三年免費(fèi)，并以線下廣告+淘寶聯(lián)盟的方式吸引了互聯(lián)網(wǎng)上大量的小流量。更重要的是，支付寶在這個(gè)時(shí)候誕生。剛剛加入淘寶的倪行軍被派去執(zhí)行開發(fā)支付寶的任務(wù)，能夠提供擔(dān)保交易的支付寶讓淘寶網(wǎng)的用戶體驗(yàn)極大改善。

這并不足以徹底結(jié)束這場戰(zhàn)爭，直到馬云在北京的朋友楊致遠(yuǎn)用10億美元，加上雅虎中國全部資產(chǎn)，換取阿里巴巴40%的股份，這筆龐大的現(xiàn)金讓eBay不得不退出中國。盡管在未來，因?yàn)橹Ц秾毷录钪逻h(yuǎn)和馬云之間的關(guān)系產(chǎn)生裂隙，但至少在此時(shí)，楊致遠(yuǎn)和馬云在中國建立了牢固的攻守同盟。

2007年，阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有了2500萬用戶，并且有良好的現(xiàn)金流，具備了上市條件。7月，馬云公布了啟動(dòng)上市的消息。當(dāng)年11月6日，阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)在香港上市。這次上市，直接造就了將近1000名員工成為百萬富翁，其中“18羅漢”人均身價(jià)過億。

狂歡過后不久，馬云再次展現(xiàn)了他的鐵腕。2007年平安夜，淘寶網(wǎng)的辦公室洋溢著節(jié)日的氣氛。但淘寶網(wǎng)CEO孫彤宇卻面如死灰，五分鐘前收到的被宣布“離崗進(jìn)修”的郵件完全破壞了他本來的好心情。此次高層變動(dòng)不僅事前毫無預(yù)兆，而且還涉及當(dāng)時(shí)的阿里巴巴集團(tuán)COO李琪、CTO吳炯、資深副總裁李旭暉等人，孫彤宇的職位由當(dāng)時(shí)支付寶總裁陸兆禧接任。

當(dāng)時(shí)目睹現(xiàn)場的某員工向《深網(wǎng)》表示，在辦公室呆坐的孫彤宇隨后放聲痛哭，他的親密戰(zhàn)友們也加入了痛苦的隊(duì)伍，整個(gè)辦公室瞬間從快樂的云端跌至谷底。該員工同時(shí)表示：“馬云在工作中是典型的理想主義者加鐵腕主義者，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，他不惜冷酷無情。”

馬云的公開解釋是三條：第一，他們太累了，該休息一下了；第二，公司需要全世界最優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，派這些人出去學(xué)習(xí)，是讓他們提升自己，為了實(shí)現(xiàn)“由中國人創(chuàng)辦的全世界最優(yōu)秀的公司”這一遠(yuǎn)景；第三，他們到哈佛、北大學(xué)習(xí)，也許三四年以后，又會(huì)充滿力量、激情回來，成為我們的接班人，發(fā)揮更大作用。

事實(shí)并非如此，孫彤宇、吳炯和李琪離職后再未歸來。李旭暉曾短暫回來，但又于2011年因“供應(yīng)商造假”事件而與衛(wèi)哲再次離職。

2009年，馬云在阿里巴巴十周年之際，更是讓18羅漢集體辭去創(chuàng)始人職位重新競聘。馬云表示此舉是要將阿里巴巴引入“合伙人時(shí)代”。“我們所有的18個(gè)人辭去了自己創(chuàng)始人的職位，阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代！”

此次調(diào)整后，阿里的“組織部”浮出水面。有阿里巴巴前員工對《深網(wǎng)》表示，在“十月圍城”事件后，馬云曾在阿里內(nèi)部表示阿里的價(jià)值觀有所弱化，組織部和大輪崗背后目標(biāo)就是要打破阿里巴巴內(nèi)部的小圈子。

阿里巴巴的第二次大規(guī)模輪崗仍由組織部協(xié)同，這被解釋為加強(qiáng)集團(tuán)各業(yè)務(wù)協(xié)同、組織打通及人才流動(dòng)。此時(shí)，組織部所屬干部已達(dá)200人左右。

訣別衛(wèi)哲 阿里巴巴二代逐漸接班

阿里巴巴19周年之日，馬云宣布將在一年之后辭去阿里巴巴董事局主席職務(wù)，這意味著他將不再在阿里巴巴擔(dān)任任何實(shí)際職務(wù)。接任者早已確定，既不是曾經(jīng)被認(rèn)為將進(jìn)入阿里巴巴權(quán)利中樞的衛(wèi)哲，也不是曾任阿里巴巴集團(tuán)CEO的陸兆禧，而是現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇。而在張勇的身后，還有更年輕的蔣凡、井賢棟等阿里巴巴年輕血液。

在中國的互聯(lián)網(wǎng)公司中，阿里巴巴擁有非常完備甚至到讓人艷羨的人才儲(chǔ)備，一位2004年入職阿里巴巴的資深員工對《深網(wǎng)》表示，“這是因?yàn)閷r(jià)值觀的堅(jiān)守。”

2006年7月28日，東方衛(wèi)視《波士堂》欄目演播廳，穿著淡藍(lán)色襯衣的衛(wèi)哲被請到紅沙發(fā)上后，主持人風(fēng)趣地問了一句“被馬賽克處理過”的話：“31歲就成為世界500強(qiáng)公司中(中國)最年輕CEO的衛(wèi)哲，在年內(nèi)將加盟某某互聯(lián)網(wǎng)公司。你是否能現(xiàn)場確認(rèn)一下？”衛(wèi)哲接過話就答：“主持人問題中的馬賽克，可以替換成中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴?！?/p>

衛(wèi)哲比馬云小6歲。2001年，30歲的衛(wèi)哲從百安居財(cái)務(wù)總監(jiān)跳到CEO，成為500強(qiáng)企業(yè)中最年輕的中國總裁。當(dāng)年，哈佛商學(xué)院組織了一場中國企業(yè)家的組團(tuán)演講活動(dòng)，作為中國第一代職業(yè)經(jīng)理人的代表，衛(wèi)哲受到邀請作為演講嘉賓，講解中國的家居零售行業(yè)。但這次演講活動(dòng)，馬云卻征服了衛(wèi)哲，他覺得馬云在演講中卻描繪了一幅無比宏大的藍(lán)圖，“當(dāng)時(shí)就一句話――太不靠譜了，覺得他長得像外星人，說話更像外星人。怎么可能呢？按正常邏輯，根本看不到他的這個(gè)愿景?！?/p>

2005年，衛(wèi)哲將自己作為中國第一代職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)梳理總結(jié)，出版《金領(lǐng)》一書。馬云評價(jià)說：“和衛(wèi)哲的相識(shí)，改變了我對職業(yè)經(jīng)理人的看法。盡管衛(wèi)哲非常年輕，但是我發(fā)現(xiàn)他敢于作出重大決定并承擔(dān)責(zé)任?！?/p>

這期間，馬云曾向衛(wèi)哲拋出過橄欖枝，衛(wèi)哲沒有拒絕，但也沒答應(yīng)，兩人一邊做生意、一邊交朋友、一邊打太極。隨后有關(guān)“中國第一職業(yè)經(jīng)理人謝別500強(qiáng)皈依互聯(lián)網(wǎng)”的消息甚囂塵上，但衛(wèi)哲服務(wù)的百安居一直守口如瓶。業(yè)界多次用陳天橋和唐駿的“陳唐配”來比較衛(wèi)哲和馬云接下來的合作，更多的人愿意聽到一個(gè)“金牌經(jīng)理人與新產(chǎn)業(yè)完美融合”的故事。

2006年11月，衛(wèi)哲宣布辭去百安居中國區(qū)CEO職務(wù)，擔(dān)任阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)部門總裁兼集團(tuán)執(zhí)行副總裁。入職阿里巴巴的衛(wèi)哲春風(fēng)得意，開始在多個(gè)場合表露和馬云的合作決心：七年之內(nèi)不會(huì)離開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。“阿里巴巴是我的最后一份專職工作。因?yàn)橐郧白鲞^職業(yè)經(jīng)理人，做職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候我從來不作這樣的承諾。而作為創(chuàng)業(yè)伙伴之一，哪有人聽說把公司扔掉，把自己的孩子扔掉的？這個(gè)公司不是馬云一個(gè)人的，是我們共同的?！毙l(wèi)哲表示。

此時(shí)的阿里巴巴尚處于上市前期，作為職業(yè)經(jīng)理人，衛(wèi)哲的入職使命和象征意義顯而易見。在阿里巴巴的高管團(tuán)隊(duì)中，衛(wèi)哲是最為典型的空降兵，他并不屬于阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，卻在B2B公司擁有非常高的股份，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于阿里巴巴的一些創(chuàng)始人。這也是馬云和衛(wèi)哲的蜜月期，在此期間，衛(wèi)哲在萬國證券和普華永道的工作經(jīng)驗(yàn)，為阿里巴巴的上市發(fā)揮了重要作用。

但雙方在性格甚至是企業(yè)價(jià)值觀上的巨大差異，為馬云和衛(wèi)哲日后的曲終人散埋下了伏筆。衛(wèi)哲曾公開表示，阿里巴巴幾乎顛覆了他作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人多年來堅(jiān)持的價(jià)值觀。在阿里巴巴，股東只排第三位，前兩位是客戶和員工；“我們對利潤沒興趣?！惫鹃_會(huì)的場所無所不在，西湖邊、屋頂上、道觀、寺廟，哪里氣場好就在哪里開會(huì)，喝茶、吃瓜子、光腳丫子、跳到桌子上跳舞都沒問題。衛(wèi)哲則是典型的新商人，他從不提倡加班，他認(rèn)為加班是工作效率不高的表現(xiàn)。平時(shí)休閑的時(shí)候，他只有兩個(gè)愛好，一是陪太太逛街，二是陪兒子玩。

阿里巴巴內(nèi)部有一個(gè)不成文的規(guī)矩是，工作三年以上的員工才有資格被叫做“阿里人”，五年叫做“阿里陳”，衛(wèi)哲僅是“阿里人”。更重要的是，與后來加入阿里巴巴的張勇等其他高管相比，衛(wèi)哲身上少了那么一點(diǎn)“阿里味”。

一位阿里巴巴內(nèi)部的培訓(xùn)師試圖向《深網(wǎng)》解釋這一概念，“它跟文化價(jià)值觀緊密聯(lián)系，但又不是摸得著，碰得到的東西。通過一些簡單的問題，其實(shí)可以判斷出這個(gè)員工和阿里巴巴這個(gè)體系是否味道相同?！?/p>

2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布，為維護(hù)客戶第一的價(jià)值觀，捍衛(wèi)誠信原則，2010年該公司有約0.8%、即1107名“中國供應(yīng)商”因涉嫌欺詐被終止服務(wù)，衛(wèi)哲也為此引咎辭職。

這是阿里巴巴最后一個(gè)沒有“阿里味”的“職業(yè)經(jīng)理人”，衛(wèi)哲辭職后，馬云曾召集高管開過幾次會(huì)議，無一例外地都談到了衛(wèi)哲離職事件，“我們的心很軟，但我們的刀很快?！?/p>

雙十一跑出來的張勇

2009年11月9日開始，中國迎來了入冬以來最大范圍雨雪天氣，30余省被波及。強(qiáng)冷空氣橫掃華北各地，多地交通因這場歷史罕見暴雪而癱瘓。

兩天后的11月11日清晨，頂著漫天大雪，時(shí)任淘寶CFO的張勇順利“降落”北京。打開手機(jī)，他接到的第一個(gè)電話是團(tuán)隊(duì)的雙十一報(bào)捷，這讓他懸著的心也得以順利“降落”。

當(dāng)天凌晨12點(diǎn)，中國第一個(gè)雙十一正式拉開序幕。位于杭州的雙十一總部那時(shí)還非常簡陋，十多人，幾臺(tái)電腦，日光燈，和一個(gè)手工調(diào)整銷售數(shù)據(jù)的Excel表格。

沒有預(yù)售、沒有返券，只有簡單粗暴的全場五折。但銷售額意外迅速攀升，不到中午，就有多家品牌商打電話稱希望下架，因?yàn)樨泜}里的備貨已經(jīng)全部售完。

最終銷售的金額定格在5200萬，這是個(gè)夸張的數(shù)字，因?yàn)榇饲耙恍┐笃放圃谔詫毶坛牵ㄌ熵埱吧恚?/p>

的日銷售額僅有幾萬元，但雙十一當(dāng)天他們賣出了幾個(gè)星期甚至幾個(gè)月的銷售額，如果有足夠的貨，他們可能會(huì)賣的更多，其中銷售額最多的杰克瓊斯整整銷售了500萬。

活動(dòng)結(jié)束后，那些曾經(jīng)被視為“失敗者”的淘寶員工把打印的“5”、”2“和好多”0“以及一臺(tái)圓形石英鐘擺成52000000后合影。

那個(gè)晚上，張勇并不在杭州。他在北京的風(fēng)雪夜和朋友一起吃火鍋。但這個(gè)雙十一，卻成為張勇在阿里巴巴的成名之戰(zhàn)。

張勇原是當(dāng)時(shí)盛大副總裁兼CFO，被蔡崇信挖了過來，擔(dān)任淘寶CFO。此時(shí)，剛剛經(jīng)歷了2008全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的阿里巴巴正處于困境之中，其核心B2B業(yè)務(wù)（當(dāng)時(shí)主要是小商品外貿(mào)）增長停滯，主打C2C的淘寶網(wǎng)仍處于虧損之中。整個(gè)外界對阿里巴巴充滿質(zhì)疑，股價(jià)表現(xiàn)很差。

新推出的業(yè)務(wù)“淘寶商城”，入駐者主要面向大企業(yè)、大品牌。此時(shí)的中國零售行業(yè)卻并未適應(yīng)這種新興模式，招商甚為艱難。

盡管馬云親自主持該業(yè)務(wù)的上線儀式并組織團(tuán)隊(duì)力推，但堅(jiān)持固有渠道的品牌商們卻對電商平臺(tái)持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，在各地的招商大會(huì)或商品博覽會(huì)上，他們幾乎是一口回絕了淘寶商城的入駐邀請?；仡欉@種行為時(shí)，有后知后覺者形容其為“蒸汽時(shí)代初期人們擔(dān)心火車導(dǎo)致母雞受驚不下蛋”。

“挽救淘寶商城，不是因?yàn)槲蚁胱?，而是我不能看著它死掉。我?jiān)信B2C在未來是一個(gè)大趨勢。沒人管，那我就自己去管。”張勇回憶說。他接手的時(shí)候，淘寶商城團(tuán)隊(duì)只剩下20多個(gè)人。

更重要的是，和一直自視為中國第一代職業(yè)經(jīng)理人的衛(wèi)哲相比，張勇身上充斥著傳說中的“阿里味”。在入職阿里巴巴后，張勇搬到了杭州一處五星級(jí)酒店，此后他成為這家酒店的長期住客，在周末時(shí)才返回上海，這種狀態(tài)一直持續(xù)到今天。

第一次做雙十一時(shí)，張勇只是出于一個(gè)樸素的目的：當(dāng)時(shí)是淘寶商城誕生的第二年，很多消費(fèi)者不知道這個(gè)品牌，他想通過一個(gè)活動(dòng)或一個(gè)事件，讓消費(fèi)者記住“淘寶商城”。他和同事一起挑出11月11日作為活動(dòng)的時(shí)間，原因是這一天處在十一和圣誕節(jié)之間，是一個(gè)理想的促銷時(shí)間點(diǎn)。

張勇也沒有意識(shí)到，雙十一將徹底改變他的人生。十年后已經(jīng)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO并成為馬云接班人的他表示，雙十一的初衷很簡單、目標(biāo)很純粹?！按蟛糠纸裉炜磥沓晒Φ乃^戰(zhàn)略決策，常常伴隨著偶然的被動(dòng)選擇，只不過是決策者、執(zhí)行者的奮勇向前罷了?！?/p>

退休早有預(yù)兆

2018年9月10日教師節(jié)當(dāng)天，馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂”的公開信宣布：一年后的阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席，由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。

這不是馬云第一次宣布“放手”。2013年，淘寶十周年慶典，48歲的馬云單膝下跪宣布卸任阿里巴巴集團(tuán)CEO：“我以后不回來了。要回也不回來。因?yàn)槲一貋砹艘矝]什么用，你們會(huì)做得更好。”

在馬云辭去阿里巴巴集團(tuán)CEO同時(shí)，阿里“十八羅漢”也辭去了“創(chuàng)始人”的身份，宣布成為“合伙人”。這個(gè)當(dāng)時(shí)不起眼的決定，最終讓阿里巴巴的最高權(quán)力中樞浮出水面。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，馬云和蔡崇信作為永久合伙人，無需遵守60歲自動(dòng)退休的規(guī)定，直到自己選擇退休、死亡，或喪失行為能力或被選舉除名，才會(huì)不再是永久合伙人。

此次離開早有預(yù)兆，2016年2月20日，馬云在亞布力中國企業(yè)家論壇上就接班人的問題做出公開回應(yīng)：不要年老力衰再找接班人，要趁著年輕力壯精力充沛的時(shí)候去考慮接班人問題。一年以后，馬云又在馬來西亞談到了退休問題：“我不想死在我的辦公室里，我會(huì)退休，我會(huì)死在海灘上。”

在主場湖畔大學(xué)上，馬云則透露了更多自己關(guān)于退休想法的細(xì)節(jié)：早在1995年（中國黃頁階段），就有了退休的想法，也就是2005年會(huì)繼續(xù)做老師，“但沒想到，2005年和eBay的競爭在火熱的狀態(tài)，那時(shí)候回去是不負(fù)責(zé)任的，于是想想再過幾年吧?！?/p>

去年阿里某公益大會(huì)，馬云說自己最后還是會(huì)回到當(dāng)老師這一行，未來會(huì)把所有精力和想法都放在教育上?！拔易隼蠋熌艿眯膽?yīng)手，而且也是性格決定的，我對很多東西充滿好奇和想象我進(jìn)入商界完全是誤打誤撞，本來就想玩兩年，沒想到一搞搞了20年?！?/p>

馬云表示，那段教師經(jīng)歷，讓他在整個(gè)阿里巴巴發(fā)展過程中受益匪淺。

兩天后，紐約時(shí)報(bào)報(bào)道稱，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席馬云說，他準(zhǔn)備辭去公司職務(wù)，繼續(xù)尋求教育慈善事業(yè)，“我喜歡教育。”

此前阿里巴巴正在大規(guī)模調(diào)整VIE結(jié)構(gòu)，以此減少馬云和謝世煌的個(gè)人控制力，改由阿里巴巴合伙人和高管們集體控制，當(dāng)然這個(gè)合伙人體系確保了阿里巴巴仍然在馬云的控制之中。雖然辭職阿里巴巴集團(tuán)CEO已經(jīng)5年，但不爭的事實(shí)是，雙十一、云棲大會(huì)、菜鳥大會(huì)等涉及阿里巴巴各個(gè)業(yè)務(wù)體系的重要活動(dòng)，馬云往往扮演那個(gè)壓軸的角色，這也意味著他仍然是那個(gè)阿里巴巴最重要的人。

和其他公司不同，阿里巴巴獨(dú)有的合伙人制度確保了這一切，“文化傳承”，在阿里巴巴的招股說明書中，這四個(gè)字被用來解讀這個(gè)制度。招股書稱，阿里巴巴在2010年7月將合伙人協(xié)議正式確定，并取名為“湖畔合伙人”。除了馬云和蔡崇信為永久合伙人外，其余合伙人在離開阿里巴巴集團(tuán)公司或關(guān)聯(lián)公司時(shí)，即從阿里巴巴合伙人退休。

每年合伙人可以提名選舉新合伙人候選人，新合伙人需要滿足在阿里巴巴工作或關(guān)聯(lián)公司工作五年以上；對公司發(fā)展有積極的貢獻(xiàn)；高度認(rèn)同公司文化，愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力等條件。為了確保合伙人與阿里巴巴股東利益一致，合伙人制度還要求，在作為合伙人期間，每個(gè)合伙人都必須持有一定比例的公司股份。

這個(gè)制度被阿里巴巴方面解讀為以此保證團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力，確保管理的持續(xù)性和穩(wěn)定性，不會(huì)由于個(gè)別創(chuàng)始人的退休或者身份變動(dòng)而影響到公司的運(yùn)營。

這個(gè)“個(gè)別”自然不包括馬云和蔡崇信。

此外，該投票權(quán)還規(guī)定：股東要推翻合伙人提名制度，需要獲得至少95%股權(quán)才能成功。

更重要的是，阿里巴巴的重要股東軟銀同意在每年的年度股東大會(huì)上投票贊同阿里巴巴合伙人董事提名；在沒有和馬云及蔡崇信取得一致意見的情況下，不投票反對任何阿里巴巴合伙人提名的董事；將超過公司發(fā)行普通股30%比例股票代表的投票權(quán)進(jìn)行委托，支持馬云與蔡崇信的投票。

顯然，作為永久合伙人的馬云，無論職務(wù)如何（只要不辭去永久合伙人），這個(gè)龐大的商業(yè)帝國將永遠(yuǎn)處于其控制之中。

宣布傳承計(jì)劃后，馬云在去年的阿里巴巴全球投資者大會(huì)上表示，“這不是突然的決定，而是我深思熟慮、審慎的決策，我為這個(gè)計(jì)劃已經(jīng)準(zhǔn)備十年。”早在2005年，阿里巴巴獲得雅虎第一筆投資的時(shí)候，他就知道自己有一天會(huì)離開?！鞍⒗锇桶鸵?02年，但沒有人能夠做102年CEO，我們需要一個(gè)傳承體系，要良將如潮，要有一個(gè)模式來傳承公司業(yè)務(wù)，并且為此做準(zhǔn)備。”

去年此時(shí)，馬云公布了最新名片，其擁有阿里巴巴001號(hào)員工、阿里巴巴合伙人（實(shí)際應(yīng)為永久合伙人）等11個(gè)相關(guān)頭銜，這確保了未來阿里巴巴的發(fā)展不會(huì)脫離馬云設(shè)計(jì)的軌道。而馬云未來的動(dòng)向可通過其名片上另外九個(gè)職務(wù)略見一斑：阿里巴巴一號(hào)公益志愿者、阿里巴巴脫貧基金主席。馬云公益基金會(huì)創(chuàng)始人、鄉(xiāng)村教師代言人、桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)聯(lián)席主席、TNC(大自然保護(hù)協(xié)會(huì))全球董事、聯(lián)合國青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問、聯(lián)合國世界婦女峰會(huì)聯(lián)席會(huì)議聯(lián)合主席。

而在業(yè)務(wù)層面上，2016年時(shí)馬云就已提出了“五新”，即新零售、新金融、新能源、新技術(shù)、新制造，并強(qiáng)調(diào)，這五個(gè)新會(huì)對各行各業(yè)發(fā)動(dòng)巨大的沖擊和影響，這五新也將成為未來阿里巴巴的重要發(fā)展方向。

8月30號(hào)，馬云最后一次以阿里巴巴董事局主席身份參加論壇。但馬云強(qiáng)調(diào)，他依然會(huì)是阿里巴巴合伙人，阿里巴巴文化的守護(hù)者。同時(shí)，他將全心投入教育、公益等他熱愛并且擅長的事業(yè)。

“有人說馬云你有沒有一點(diǎn)傷感，不是啊，沒有啊，我還非常年輕，54歲，在阿里巴巴我是老了，可是在我的人生里，我還是非常年輕?！瘪R云說，“在接下來的16年，70歲之前，我還可以做一些非常了不起的事情?！?/p>