永輝集市生活正面對抗盒馬鮮生
發(fā)布日期: 2019年08月23日 來源: 中國商網(wǎng)
近日,永輝超市“集市生活”在上海浦東區(qū)三林印象城開業(yè),這一消息引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。值得注意的是,盒馬鮮生在三林印象城同樣有門店,只是和集市生活分屬兩棟建筑,隔街相望。永輝超市與盒馬鮮生,一個(gè)是傳統(tǒng)大賣場出身,一個(gè)是新零售代表,可以說,集市生活和盒馬鮮生分別代表著當(dāng)下它們對于超市業(yè)態(tài)的兩種思考。
打造現(xiàn)代集市生活
作為永輝超市今年推出的第二個(gè)新業(yè)態(tài),集市生活比之前定位社區(qū)生鮮的永輝mini要大得多。據(jù)中國商報(bào)記者了解,在三林印象城負(fù)一層的集市生活總面積達(dá)4000多平方米,涵蓋了生鮮、食百、休閑商品等品類,可以一站式滿足消費(fèi)者的生活需求。店內(nèi)裝修風(fēng)格從“集市生活”這個(gè)名字中就可以看出端倪,號稱以傳統(tǒng)的集市文化與時(shí)尚現(xiàn)代的農(nóng)貿(mào)市場風(fēng)格相結(jié)合,呈現(xiàn)出頗具生活氣息的現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場場景。
近日,走訪了集市生活首店,試圖從中看出永輝超市對于大賣場業(yè)態(tài)的全新思考。走進(jìn)集市生活記者發(fā)現(xiàn),比起入口處顏色鮮亮的水果蔬菜、美麗芬芳的鮮花,不知是不是因?yàn)樘鞖庋谉岬木壒?,首先聞到的是濃重的水產(chǎn)味道。比起常規(guī)的大賣場布局,集市生活顯然有些與眾不同,將冷凍區(qū)和水產(chǎn)區(qū)放在了距離入口不遠(yuǎn)的地方,而水產(chǎn)區(qū)的味道幾乎籠罩著整個(gè)入口處。隨后,記者走到現(xiàn)場制售區(qū)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場制售食品的味道和水產(chǎn)的味道混雜在一起,讓正在購物的顧客感到不適。消費(fèi)者張女士對記者表示,雖然集市生活整體裝修比較“高大上”,但混雜的氣味影響了她的購物感受,“檔次一下子就降下去了”。
拋開味道問題不談,單純從業(yè)態(tài)的角度來說,集市生活還是有一些創(chuàng)新的。比如它將水果、蔬菜、凍品、水產(chǎn)、鮮肉等集中在了入口區(qū)域,營造出現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)集市的氛圍,而永輝超市經(jīng)典的綠標(biāo)店則大多將水產(chǎn)、鮮肉、凍品等設(shè)置在超市比較深入的位置。而且和盒馬鮮生以凈菜為主的選品不同,散裝蔬果占據(jù)了集市生活入口區(qū)域的“C位”,旁邊也有包裝好的凈菜提供,且蔬果的“顏值”都很高,頗受消費(fèi)者歡迎。而超市內(nèi)的上海特色美食也是“人氣王”,如鹵味窗口就備受消費(fèi)者青睞,經(jīng)常排著長隊(duì)。不過值得注意的是,或許是由于散裝蔬果太受歡迎,大量顧客在集市生活入口處停留,使得原本的通道顯得擁擠不堪,甚至?xí)绊懲ㄐ小?/span>
當(dāng)記者走到休閑食品、日雜百貨等區(qū)域時(shí),入口處營造的農(nóng)貿(mào)集市氛圍基本上不復(fù)存在,和常規(guī)的大賣場并沒有太大區(qū)別,顧客也少了很多。不過,與盒馬鮮生類似的是,集市生活也提供配送服務(wù),通過永輝生活A(yù)pp下單就可以享受商品配送服務(wù)。
對比來看,街道對面的盒馬鮮生還是與集市生活有著不小的區(qū)別,最明顯的區(qū)別就是盒馬鮮生提供堂食,這讓它顯得有些像餐廳,而集市生活并沒有設(shè)置堂食區(qū)域。在蔬果方面,盒馬鮮生的散裝蔬果并不多,大多數(shù)還是以包裝好的凈菜為主,而集市生活有很多散裝蔬果。值得注意的是,盒馬鮮生門店的人并不是很多,大多數(shù)訂單來自于線上到家配送,而不是線下到店消費(fèi)。
超市的下一站在哪里
近幾年來,我國大賣場的發(fā)展一直不太順利。管理咨詢公司貝恩公司與凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布的2019年中國購物者報(bào)告系列一《三大趨勢引領(lǐng)未來:高端化、小品牌和新零售》(以下簡稱“報(bào)告”)顯示,由于電商渠道和O2O配送日益普及,中國購物者減少了去大賣場的次數(shù)。大賣場在城市快速消費(fèi)品零售市場所占份額從2014年的23.6%下降到去年的20.2%,購物頻率下降、戶均購買量持平、滲透率略有下降。
在大賣場整體發(fā)展停滯的情況下,如何轉(zhuǎn)型自救成為了企業(yè)急需思考的問題。但值得注意的是,雖然近幾年來創(chuàng)新的業(yè)態(tài)不少,但并沒有哪個(gè)業(yè)態(tài)可以說是一個(gè)成功的樣本。
作為國內(nèi)大賣場領(lǐng)軍企業(yè),永輝超市近年來一直處于高速發(fā)展期,尤其是在新業(yè)態(tài)上也作出了很多嘗試,比如今年新推出的永輝mini。一季報(bào)顯示,永輝超市今年將新開門店150家,進(jìn)行新業(yè)態(tài)“mini店”的探索。在已經(jīng)過去的第一季度,永輝超市已新開超市21家、mini店93家,同時(shí)簽約了27家綠標(biāo)店、146家mini店。
在永輝mini之前,永輝超市還推出了超級物種和永輝生活兩個(gè)業(yè)態(tài),一個(gè)主打“高端超市+生鮮餐飲+O2O”混合業(yè)態(tài),一個(gè)主打社區(qū)小店和到家業(yè)務(wù)。但記者發(fā)現(xiàn),超級物種的上海首店已于今年7月關(guān)閉,目前在全國擁有80余家門店,且超級物種和永輝生活所屬的永輝云創(chuàng)板塊也已經(jīng)于去年年底被剝離出來,不再被列為永輝超市的業(yè)務(wù)板塊之一?;蛟S,集市生活會成為永輝超市的一個(gè)新嘗試。
除了傳統(tǒng)大賣場企業(yè)仍處于轉(zhuǎn)型嘗試期,曾經(jīng)被稱作“新零售”樣板的盒馬鮮生目前也處在調(diào)整期。和超級物種類似,盒馬鮮生也出現(xiàn)了關(guān)店的情況,而且曾經(jīng)以進(jìn)口大海鮮為標(biāo)志的盒馬鮮生,如今也開始“接地氣”,不再將大海鮮作為主力商品。目前,除了盒馬鮮生之外,盒馬還推出了盒馬菜市、盒馬mini、盒馬F2、盒馬小站、Pick’n Go便利店五個(gè)全新的業(yè)態(tài),不再執(zhí)著于盒馬鮮生的4000平方米面積,轉(zhuǎn)而走起小而美路線。
不過,值得注意的是,在業(yè)態(tài)面積縮小的同時(shí),到家服務(wù)也基本上成為了企業(yè)的標(biāo)配,這也是目前大賣場轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向。有報(bào)告指出,大型實(shí)體店業(yè)態(tài)仍具備增長潛力,但轉(zhuǎn)型勢在必行。去年,不少大賣場開始發(fā)揮前置倉的作用,與領(lǐng)先的配送平臺合作,為網(wǎng)上訂購的商品提供30分鐘內(nèi)的配送服務(wù),在一定程度上恢復(fù)了增長勢頭。對于大型連鎖店來說,另一個(gè)機(jī)會點(diǎn)是加大在生鮮領(lǐng)域的投入,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型并促進(jìn)增長。
除了永輝超市和盒馬鮮生,其他曾經(jīng)推出新業(yè)態(tài)的企業(yè)也都在調(diào)整,例如美團(tuán)的小象生鮮在關(guān)店中不斷優(yōu)化;京東的七鮮(7-FRESH)也在換帥后開始了新的發(fā)展規(guī)劃,但在超市轉(zhuǎn)型這個(gè)賽道上,目前還沒有一個(gè)領(lǐng)跑者出現(xiàn)。超市的下一站到底在哪里,如今仍沒有清晰的答案。
文章來源:中國商網(wǎng)
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