傳統(tǒng)電商流量見頂，不少企業(yè)紛紛探索新的模式以期取得有效突破，自2018年8月以來，社區(qū)拼團(tuán)模式火了，成為了市場的焦點(diǎn)，也成為了創(chuàng)業(yè)的熱門賽道。社區(qū)拼團(tuán)基于微信小程序或者微信群，是以社區(qū)為單位，以社群為交易場景，以社交關(guān)系為紐帶的一種新興商業(yè)模式。尤其是在生鮮行業(yè)，高損耗一直是行業(yè)的痛點(diǎn)，流通環(huán)節(jié)多、供應(yīng)鏈冗長，產(chǎn)品保質(zhì)期短，社區(qū)拼團(tuán)采用了先下訂單再采購的預(yù)售模式，從而降低了產(chǎn)品因存儲(chǔ)時(shí)間長而造成的不必要的損耗，目前社區(qū)拼團(tuán)也成為了為數(shù)不多的增量市場之一。

速途研究院分析師通過對(duì)2019年上半年社區(qū)拼團(tuán)市場相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理，并配合用戶調(diào)研，分析討論社區(qū)拼團(tuán)市場的發(fā)展趨勢。

社區(qū)拼團(tuán)是拼購電商的社區(qū)化場景化

社區(qū)拼團(tuán)是拼購電商的一種表現(xiàn)形式，即將拼購電商這種模式社區(qū)場景化。在2018年，國內(nèi)拼購電商用戶規(guī)模達(dá)到3.32億，各大電商巨頭都上線了拼購項(xiàng)目，而同年微信小程序電商用戶規(guī)模也達(dá)到1.32億，社區(qū)拼團(tuán)依托小程序及微信群與客戶建立聯(lián)系，一定程度上降低了獲客成本，同時(shí)線上線下強(qiáng)鏈接，提高了下單交易率。

社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)發(fā)展歷程

在2015年，以拼多多為代表的社交電商平臺(tái)依靠社交裂變方式，通過低成本的拼團(tuán)模式帶動(dòng)了新用戶的增長，“社交+電商”模式也成為了一種新的趨勢。到了2016年，長沙等地出現(xiàn)了芙蓉興盛、你我您等社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)，不過行業(yè)處于發(fā)展初期，受限于品類及等多種因素的制約，當(dāng)時(shí)的記賬方式為在微信群內(nèi)純手工統(tǒng)計(jì)記賬，效率低下。

2017年小程序的發(fā)布為社區(qū)拼團(tuán)模式的展奠定了基礎(chǔ)，小程序提升了社群電商的交易效率，為用戶的安全交易提供了保障，不少企業(yè)開始布局小程序電商，有供應(yīng)鏈的企業(yè)也依靠這一趨勢快速擴(kuò)充線下門店，各個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)不斷完善。到了2018年下半年，社區(qū)拼團(tuán)集中爆發(fā)，短時(shí)間內(nèi)大量資本進(jìn)入該領(lǐng)域，促成行業(yè)規(guī)模化擴(kuò)張，多數(shù)零售、快消及電商平臺(tái)也在孵化自己的社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)。

社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)融資及孵化

社區(qū)拼團(tuán)的新模式吸引了無數(shù)資本的競相關(guān)注，除了在去年下半年內(nèi)吸納了超過45億人民幣的資金外，在今年依舊有不少的企業(yè)相繼拿到了融資。在6月份，呆蘿卜完成了6.34億元人民幣的A輪融資，在3月份誼品生鮮也拿到了20億人民幣的B輪融資。此外，獲得融資的還有2月份松鼠拼拼3100萬美元的B1輪融資，1月份鄰鄰壹3000萬美元的A輪融資，以及源創(chuàng)優(yōu)品數(shù)百萬的天使輪。當(dāng)然日前又有最新消息稱，松鼠拼拼或?qū)⒉①從阄夷?。這些平臺(tái)從創(chuàng)立之初就定位于社區(qū)拼購，屬于原生社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)。

除此之外，還有不少零售、快消B2B以及電商平臺(tái)看到了這一賽道的潛力，不斷孵化出自己的社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)。如美菜孵化的美家買菜，盒馬的盒社群，百果園的一米鮮生活，蘇寧的蘇小團(tuán)，京東的友家鋪?zhàn)?，物美的多點(diǎn)拼團(tuán)等。在這其中當(dāng)然還有不少孵化的平臺(tái)拿到了外部的資本，如同程旅游孵化的同城生活，在5月份拿到了亦聯(lián)資本領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、真格基金跟投的數(shù)千萬美元的A輪融資。3月份1號(hào)生活獲得乾豐資本領(lǐng)投、弘道資本、合力資本跟投的數(shù)千萬人民幣的B輪融資。此外還有每日優(yōu)鮮孵化的每日一淘拿到了1.3億美元的B輪融資，以及環(huán)球捕手孵化的小區(qū)樂拿到1.08億美元的A輪融資。

社區(qū)拼團(tuán)市場發(fā)展PEST分析

社區(qū)拼團(tuán)賽道的突然火爆以及快速發(fā)展，離不開多重因素間的相互作用，其中在經(jīng)濟(jì)因素上，人均收入的提高，帶動(dòng)了消費(fèi)的快速增長，用戶更愿意在“吃”方面舍得花錢，以提高生活質(zhì)量。當(dāng)然還有資本市場為社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)的發(fā)展提供了相應(yīng)的資金支持。

而在社會(huì)因素上，城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，全國30多萬個(gè)小區(qū)為社區(qū)拼團(tuán)提供了發(fā)展的基礎(chǔ)，物流體系的完善，使快速配送更加便捷。

此外在技術(shù)因素上，移動(dòng)端已經(jīng)成為當(dāng)前購物的主流，尤其是微信生態(tài)的不斷完善，龐大的用戶量，產(chǎn)生社交裂變效應(yīng)，從而能使商品觸達(dá)到更多的用戶增加了交易率。此外小程序觸手可及、不占內(nèi)存的優(yōu)勢更是助推了社區(qū)拼團(tuán)這一模式的快速發(fā)展，當(dāng)前小程序也成為了電商行業(yè)的新寵。

拼團(tuán)省錢為用戶選擇社區(qū)拼團(tuán)的主因

通過對(duì)部分用戶的調(diào)查問卷發(fā)展，有接近八成的用戶選擇社區(qū)拼團(tuán)是因?yàn)槠磮F(tuán)省錢，即當(dāng)這一模式優(yōu)惠不在，價(jià)錢高于周邊超市或菜店時(shí)，可能會(huì)流失掉很大部分用戶。此外方便、節(jié)約時(shí)間也是相當(dāng)多的用戶選擇的主要因素，線上購買線下直接提貨，省去了挑選及不斷參考所浪費(fèi)的時(shí)間，這對(duì)于上班族來說是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。此外線上產(chǎn)品豐富度高于線下門店，也是用戶選擇的一個(gè)因素。當(dāng)然對(duì)于不同的社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)來說，價(jià)格、物流、產(chǎn)品質(zhì)量和售后成為用戶橫向間對(duì)比的考考。

速途研究院分析師認(rèn)為：相較于傳統(tǒng)電商繁多的商品類目讓人應(yīng)接不暇，以及缺乏相應(yīng)的參考和建議，社區(qū)拼團(tuán)則在購買方式上便捷的多，能直接在群里咨詢和購買，互動(dòng)性和及時(shí)反饋性都較強(qiáng)。其次在獲客上，社區(qū)拼團(tuán)利用城市小區(qū)寶媽建立起來的微信群分享，獲客成本較低，同時(shí)訂單集中配送無形中也節(jié)約了物流成本。

不過目前社區(qū)拼團(tuán)在發(fā)展中也面臨著一些問題，如準(zhǔn)入門檻低，惡性競爭嚴(yán)重，團(tuán)長一個(gè)人可能同時(shí)擁有幾個(gè)群，導(dǎo)致拼團(tuán)人數(shù)嚴(yán)重分散，用戶量下滑。其次平臺(tái)和團(tuán)長間也存在博弈，平臺(tái)流量完全由團(tuán)長掌控，因此部分平臺(tái)開啟了“去團(tuán)長化”策略，建立便利店等措施。此外用戶維護(hù)難度大，當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢不再，人員流失現(xiàn)象也嚴(yán)重。