6月19日消息，從6月1日0點到18日24點，京東618累計下單金額達2015億元。這證明以京東618為代表的線上線下融合的創(chuàng)新零售模式，展現出了中國經濟的強大韌性、深厚潛力和澎湃活力。

創(chuàng)新供給激活消費需求

今年618中的京東已經從零售生態(tài)向外延伸，進入到產品開發(fā)、生產制造等產業(yè)鏈的源頭環(huán)節(jié)。

在618前夕，京東和新華社聯合發(fā)布了“廠直優(yōu)品”計劃，將招募超過10萬家具備國際品質的制造企業(yè)，通過營銷、傳播、技術等全面支持推動產品從廠家直接走到廣大消費者手中。618期間，50個工廠型商家正成為入駐新華信用平臺的首批商家；京東拼購的“廠直優(yōu)品”好貨下單量環(huán)比增長超過4倍。

京東的C2M反向定制今年實現了平臺化和產品化，通過多維度的大數據分析幫助制造企業(yè)鎖定消費需求。在顯示器領域，京東推動各大主流品牌商孵化20多款新品；在筆記本領域，京東通過對用戶的數據分析，進一步細化出游戲本、輕薄本、設計師電腦等細分市場，京東獨家定制的5000臺爆款電競屏游戲本拯救者只用了5分鐘便全部售罄，京東與戴爾合作的靈越7000爆款設計師本在618期間的銷量是5月日均的5倍，機械革命反向定制的輕薄本銷量同比增長170%。

為了應戰(zhàn)618引爆的暑期冰品銷售高峰，京東冷鏈為蒙牛冰品開放覆蓋全國的冷鏈倉網布局與冷鏈B2B核心骨干網，充分發(fā)揮F2B2C一站式冷鏈服務優(yōu)勢，從冷鏈倉儲管理、干線運輸、品質保障等多個維度進行全面創(chuàng)新，打造從工廠到銷地再到餐桌的一體化行業(yè)解決方案。

京東自建的植物工廠總面積達1萬多平米，是國內最大的可量產、商業(yè)用途的日本技術水培蔬菜工廠，工廠內的蔬菜產量是常規(guī)種植的3-4倍，比常規(guī)種植方法節(jié)水90%以上。通過自建水培蔬菜基地，可以更好地把控生鮮產品的豐富度、安全性，進一步破解農產品上行難題。

此外，京東數科旗下京東農牧與吉林精氣神在線上線下全渠道聯合上線“AI鮮肉鋪”，首批AI豬肉正式面市，在位于北京亦莊大族廣場的京東七鮮超市、精氣神京東自營旗艦店開始銷售。

從制造業(yè)到現代農業(yè)，京東正在以供應鏈、物流、技術、金融更深地融入產業(yè)生態(tài)體系，助力供給側改革，幫助傳統(tǒng)企業(yè)探索更有效地轉型升級。

進口商品提升消費品質

隨著我國人均GDP即將跨越1萬美元關口，全國居民人均可支配收入已超過4000美元，一個龐大的中等收入群體正在形成。隨著中國持續(xù)向世界開放龐大的消費市場，在這個消費升級的進程中，進口商品扮演著重要的角色。

今年4月以來，十幾家奢侈品大牌連番入駐京東。6月7日，京東宣布正式展開和PRADA集團的合作，PRADA集團旗下三大品牌Prada、Miu Miu、Car Shoe官方入駐。

在6月18日開場還不到10分鐘的時間，海囤全球的成交額同比增長突破3倍。這其中，進口咖啡機1小時成交額同比增長292%，進口電吹風成交額同比增長186%，來自日本的一款VAPE驅蚊產品5分鐘成交額是去年的20倍。

另外，在開場的第一個小時里，來自海外的文具銷量達到去年同期的290%，日本品牌的國譽文具銷量更是去年同期的3.9倍，百樂文具銷量是去年同期的4.3倍，膳魔師成交金額同比增長200%；當天，國際進口家具成交金額同比增長超4倍，更加環(huán)保健康的德國原裝進口涂料阿爾貝娜品牌成交額同比增長了24倍。

在整個618期間，京東超市洋酒成交額同比增長了86%，其中軒尼詩成交額同比增長150%，日本清酒獺祭成交額同比增長200%；京東生鮮銷售出6700噸的進口生鮮。

今年的京東618，吸引了全球六大洲消費者參與。6月18日開場僅20分鐘，全球售境外的電腦銷量就同比增長了7.5倍，成交額同比增長4.2倍。目前，京東泰國已經完成了全品類覆蓋，物流配送服務已覆蓋泰國全境，其中在曼谷地區(qū)85%的訂單已經實現了211限時達服務。京東印尼也已經向印尼提供3C、家電、消費品、生鮮、服飾等19個品類的200萬種商品，在今年的618期間，JOYBUY日均訂單環(huán)比3至5月增長123%。

城鄉(xiāng)全面消費升級

6月1日，京東618開啟的第一天里就銷售出了1.67億件商品。在18天的時間里，京東超市售出3.5億盒牛奶，超過1000萬罐奶粉、1200萬箱紙巾，7200萬聽啤酒；京東生鮮銷售出485噸蘋果、315噸櫻桃、70噸鱈魚、1200萬枚雞蛋、400萬只黑虎蝦、60萬枚牛油果。

6月18日開場20分鐘，京東超市成交額同比已超過4倍；開場30分鐘，干貨食品成交額同比增長超過5倍，清潔、寵物品類成交額同比增長超過3倍，酒類、個護成交額同比增長超過200%。

整個618期間，在京東超市銷售的花露水的成交額同比增長230%，烏龍茶品類成交額同比增長了177%，護發(fā)精華品類銷量同比增長176%，夜安褲銷量同比增長160%，衛(wèi)生棉條銷量同比增長150%。

在這18天里，茅臺酒的成交額同比增長近2倍，荷蘭高端有機奶樂荷成交額同比增長了3倍，汾酒成交額同比增長3倍，金鼎食用油成交額同比增長近7倍，依能飲用水成交額同比增長超過10倍，高端洗護品牌馥綠德雅成交額同比增長256%，高端貓砂、高端貓糧成交額均達去年同期6倍。

今年6月18日當天，京東圖書整體成交額同比增長了57%。在整個618期間，京東教育成交額同比增長296%；在圖書品類中，中小學課外讀物的成交金額同比增長超過50%，進口原版圖書中的青少年讀物成交額同比增長近70%。

今年的618期間，低線級市場消費更加活躍，下單金額同比增幅達全站2倍。此外，以低線級城市為主的新用戶也爆發(fā)出了驚人的消費力。來自京東家電專賣店的銷售數據顯示，自6月1日以來，村鎮(zhèn)居民所購買的平板電視中，有51%是55英寸及以上的大屏幕電視，全面屏電視的銷量比去年翻了一番，SONY品牌的平板電視成交額同比增長突破400%。

而在一、二線城市，消費者擁有更多的選擇空間，對于商品功能需求也更趨于個性化和多元化。6月1日至18日，京東家電銷售的3000元以上掃地機器人、擦窗機等除塵類產品，成交額同比超200%；2000元以上高端美發(fā)護發(fā)類產品，成交額同比增幅達到220%；除菌烘干、大容量超快洗功能的家用洗碗機也備受追捧，成交額同比增長了5倍。

除此之外，京東也一直是各大品牌商新品首發(fā)的必選之地，在今年的618期間，90%的核心品牌都在京東發(fā)布了新品。值得一提的是，京東還推出了“京東超級新計劃”，為品牌新品提供了全生命周期的運營解決方案，并上線了“京東小魔方”，為消費者打造了新品消費陣地。618期間新品及反向定制商品下單金額同比增長289%。

城鄉(xiāng)全面消費升級也體現在了消費者對于付費高品質服務的強烈需求上。今年618期間，作為國內第一個電商付費會員體系，京東PLUS會員會籍銷量超過了280萬個。而覆蓋367座城市的“城市接力賽”、以“生日紅包大作戰(zhàn)”兩大互動玩法單個活動直接參與人數均破億。

推動線上線下融合

6月6日，京東五星無界零售超級旗艦店正式亮相南京，這也是京東戰(zhàn)略投資五星電器后新開的首家超級旗艦店，家門店開業(yè)首日即實現了5500萬元銷售額。

除了五星電器之外，超過1萬家的京東家電專賣店覆蓋了全國2.5萬個村鎮(zhèn)、60萬個行政村的億萬家庭。

而全國范圍內超過100家的京東電腦數碼專賣店，集合了華為、榮耀、小米等近1500個品牌，今年618期間，京東電腦數碼專賣店線下成交額達到去年11.11的19倍，其中老牌傳統(tǒng)PC廠商聯想依然占據銷售排行榜榜首。

6月1日至18日，京東新通路累計銷售額達到去年同期的320%。

在從“一體化”走向“一體化開放”的過程中，京東正在通過自建、投資和聯盟等方式構建線下多業(yè)態(tài)零售場景，打造一個多維、多空間、立體式的用戶服務生態(tài)。

今年的618，京東聯合了百萬線下門店共同參與。作為京東旗下連接線上線下的重要平臺，今年618期間，京東到家成交額較去年同期實現翻倍增長。其中，母嬰用品成交額達到了去年同期的5倍，居家日用達4倍，寵物用品達2.5倍。在加速渠道下沉的發(fā)展戰(zhàn)略下，過半三線及以下城市銷售額翻倍，福清、太倉等城市增速超過200%。

隨著“服務型消費”的全面快速增長，連接線上線下的“商品+服務”模式在今年618也成為了新的消費趨勢。在全國近200座城市的超過5000家健康服務商家門店，通過與京東健康合作，為消費者提供體檢、美容、齒科、孕產、按摩等各種消費健康醫(yī)療服務。此外，今年618期間，京東互聯網醫(yī)院的在線問診量同比增長36.2倍，心理咨詢類服務成交額同比增長9.3倍。

眾多購車族也在京東上購買到新車。今年618期間，共有75臺五菱宏光V新車在京東汽車平臺全款售出；BMW在今年京東618推出的24期0利率秒殺中，150臺BMW X1只用了3分鐘即告售罄；別克威朗、華晨雷諾觀境、榮威Ei5等5折新車，只用了6秒鐘便全部搶完；五羊本田摩托車成交額同比增長316%；京東奧迪旗艦店成交額同比增長9倍。

今年618期間，超過3萬家的汽車服務線下合作門店與京東合作，為消費者提供洗車、保養(yǎng)、維修、安裝等汽車服務。線下服務體驗帶動了京東汽車用品實物+服務類商品成交額同比增長65%，其中，洗車服務成交額同比增長322%，汽車保養(yǎng)套餐服務成交額同比增長73%。

夯實零售基礎設施服務

今年的618期間，京東物流智能倉處理單量同比增長達99%。其中，23個“亞洲一號”智能物流倉，形成了亞洲電商領域規(guī)模最大的智能物流倉群；超過50個不同層級的無人倉也組成了全國最大規(guī)模的機器人倉群。

除此之外，京東物流倉配一體服務訂單中當日達和次日達的占比超過91%；同時，非京東平臺物流服務收入同比增長120%，尤其是京東云倉和京東冷鏈超過10倍的業(yè)務量增長。而作為大促運力的重要補充，達達騎士在今年618期間的配送總里程超過1.1億公里。

作為支撐京東萬億GMV的基礎設施，阿基米德系統(tǒng)集合了大規(guī)模容器調度、數據庫與存儲、微服務、智能圖片技術，以及異地多活和智能運維等技術能力，實現了服務器資源的精準預測和秒級編排調度，提升資源利用率。

今年618，京東云首次全面啟用IPv6訪問支持，CDN（內容分發(fā)網絡）峰值帶寬同比2018年618期間增長了65%，其中視頻流量同比增長114%，所有突發(fā)流量均穩(wěn)定承接。

為了備戰(zhàn)今年618，京東AI事業(yè)部的NeuHub人工智能開放平臺進行了全線升級，順利承接了18天237.66億次的平臺累計調用量。基于NeuHub京東人工智能開放平臺的情感分析能力，京東在線智能客服“有溫度”地提供的24小時全天候服務，在過去18天的時間里，累計咨詢量超3200萬次，獨立解決了其中90% 的問題。

IoT領域，京魚座生態(tài)設備可連接規(guī)模增至近8000萬，同比增長4倍；2019年以來小京魚平臺接入的產品數量同比增長136%。

6月18日第一個小時，京東支付交易額同比達266%；支付筆數峰值也達到去年325%；白條交易額24秒破億。

首次在京東618亮相的京東安聯財險，其推出的退貨運費險、碎屏延保險、旅行險、航延航意險以及健康險等產品，為消費者提供了更加貼合需求的保險服務。截至6月18日，京東安聯財險的本地業(yè)務保費收入同比增長了5倍，保障金額同比增長243%。