在國內(nèi)電商市場早已將直播做為賣家引流的一大法門之時，比中國慢了一步的東南亞電商巨頭，也悄然開始了實時流媒體的市場布局。

日前，Shopee在其新加坡站點推出了直播功能Shopee LIVE。截止到目前，Shopee LIVE已覆蓋平臺7大站點（新加坡、馬來西亞，泰國，印尼，越南，菲律賓，臺灣），也正在逐步開放給中國跨境賣家。

不同于淘寶和亞馬遜等可以在電腦端和移動設備上使用直播功能，目前Shopee live僅限于移動設備，消費者可直接在Shopee的應用程序內(nèi)使用。

據(jù)外媒報道，該功能的推出滿足了新加坡人日益增長的對視頻內(nèi)容的需求。數(shù)據(jù)顯示，目前有89%的新加坡人每天會通過手機觀看視頻，這相較于2017年同比增長了33%。

有門檻的直播權限

據(jù)了解，Shopee LIVE可通過“一鍵直播”幫助賣家（包括品牌以及各類中小型企業(yè)商戶）向其店鋪粉絲和潛在客戶實時分享內(nèi)容，消費者可在購買前與賣家聊天，了解產(chǎn)品并實時提問。此外，消費者還可以在直播過程中通過點擊屏幕上的“喜歡”按鈕，來表達其對賣家的支持。

同時，為了輔助直播功能的運行，Shopee還推出了Shopee Quiz功能。該功能是針對移動端優(yōu)化打造的互動直播問答游戲，其中整合了獎勵機制和社交元素。該游戲由當?shù)孛酥鞒?，每晚當?shù)貢r間9點結合特定活動進行直播。

事實上，直播賣貨的概念早已不新鮮，國內(nèi)的淘寶已將直播玩法發(fā)展到了一個相對成熟的階段，并孵化了獨立的淘寶直播APP。但Shopee也標榜其直播功能為“新的最前沿的在線購物體驗” ，消費者可通過實時提問來直接與賣家交流，且允許消費者無需退出直播就可直接購買商品。

據(jù)部分商家反饋，與lazada等平臺直接幫賣家對接直播網(wǎng)紅的方式不同，Shopee只向賣家開放直播功能權限，剩下的所有環(huán)節(jié)，包括直播者的選擇，都需要賣家自己完成。

據(jù)悉，Shopee會不定時向賣家發(fā)出直播活動通知，賣家可自愿選擇是否參與。除此之外，賣家也可自由選擇直播時間，并制定直播優(yōu)惠力度，但這要提前至少一周左右向平臺申報直播活動時間。

億邦動力向Shopee商家咨詢了解到，目前不同站點的直播開放權限門檻也有所不同。

比如，有賣家表示，其在去年就已有了臺灣站點直播功能的權限，且由shopee主動對其開放，無需自己申請，也不需要交任何費用。而另一位賣家則稱，其目前申請開通馬來西亞站點直播權限的請求一直沒有通過?！盎蛟S直播權限的開放與商家的業(yè)績或?qū)ο笥嘘P?！币晃籹hopee賣家告訴億邦動力。

此外，該賣家也稱，目前在馬來西亞站點從未看到過中國賣家直播的身影?！拔铱催^不下二十多場的shopee馬來西亞站點直播，全都是一些知名品牌商和當?shù)刭u家的直播。在收到的直播預告推送里，也沒有中國賣家的直播推送?！?/p>

東南亞直播市場哪家強？

目前，東南亞及臺灣市場對線上視頻內(nèi)容以及消費時的娛樂性和參與性有著旺盛需求，各大平臺直播功能的推出也正是為了迎合這一市場趨勢，來幫賣家引流，從而促進購買轉(zhuǎn)化率的提升。

根據(jù)外媒報道，Shopee稱，目前使用其新加坡站點直播功能的賣家和品牌銷售額增長高達75%，這證明了其直播功能對于消費者產(chǎn)生的巨大吸引力，這種方式可以改進產(chǎn)品購買模式，使用戶更接近他們喜歡的品牌和零售商，從而轉(zhuǎn)向電商平臺購買產(chǎn)品。

“例如，網(wǎng)紅Tyra Kamaruzzaman在Shopee Live上推出了其品牌Beautyra的最新口紅，取得了巨大成功，因為該產(chǎn)品在幾分鐘內(nèi)銷售一空，并產(chǎn)生了2000多個訂單?！盨hopee稱。

而lazada也借助于阿里的優(yōu)勢，在逐漸將淘寶的直播模式復制到其平臺上來。

根據(jù)Lazada一位發(fā)言人的說法，應用內(nèi)直播是一種體驗式購物和娛樂的融合，也是Lazada“店鋪營造”戰(zhàn)略的核心。目前，Lazada直播功能已在馬來西亞，菲律賓和泰國推出，但未來將擴展到新加坡，印度尼西亞和越南等站點。

到目前為止，Lazada的三個站點已舉辦超過3,000場直播活動，其中包括涉及本地和國際設計師的時裝秀。比如，名為“See-Now-Buy-Now”的時裝秀在Lazada的應用程序上直播，吸引了超過30萬的觀看次數(shù)，包括當?shù)氐拿?，時尚編輯和他們的粉絲等。其允許消費者在觀看的過程中購買這些設計師作品。

“在Lazada，我們賦予賣家權力，并通過改變游戲規(guī)則的營銷和Shoppertainment計劃為賣家提供支持，來吸引用戶。”Lazada首席營銷官Mary Zhou說道。

但也有業(yè)內(nèi)知情人士告訴億邦動力，目前，Lazada直播還處于測試階段，主要由官方進行把控，并沒有完全開放直播權限給到一般的跨境賣家，基本是一些品牌方在用?！斑@些品牌方一般是國內(nèi)天貓類目的top賣家，或者是Lazada的大賣家?！?/p>

“因場而異”的直播帶貨效果

如今，隨著shopee等平臺向直播市場的涌入，賣家們也面臨著做或不做的抉擇。淘寶的蔣凡曾經(jīng)說過，流媒體不只是一個功能，在未來，它將成為主流的電子商務模式。

但海外市場畢竟不同于國內(nèi)，缺乏成熟的直播體系，跨境直播市場是否真的適合于每種類型的賣家？借助于直播功能的賣家是否真正能從中獲得增量？這問題些都有待持續(xù)的驗證。

一位做3C品類的賣家稱，根據(jù)其之前所做shopee直播的經(jīng)歷來看，借助直播并沒有給自己帶來過多轉(zhuǎn)化和增量效果。比如，其臺灣直播觀看人數(shù)最多的一次有3000人，但最后只出了約100張訂單左右。“這個效果跟我們平時不做直播的情況是差不多的?！?/p>

同時，他也表示，目前，在shopee這幾個開放直播的站點中，由于臺灣直播帶貨發(fā)展時間較早，用戶有看直播的購物習慣，且沒有語言障礙，所以shopee臺灣站點的直播轉(zhuǎn)化率目前算是所有站點中轉(zhuǎn)化率較高的，但依然效果不明顯。

一些賣家也表示，賣家想要做直播帶貨，首先需要一定的成本投入。比如，賣家要考慮到不同地區(qū)的語言、文化差異問題，所以需要請精通本地語言、了解自己產(chǎn)品和當?shù)叵M習慣的人進行直播帶貨，而且還需要相關配套的設施、及客服人員等解答疑問，這些都是成本。而如果要找網(wǎng)紅來直播，有可能會帶來一定的效果，但這同時也提高了成本投入，且在運營的過程中，還有可能會出現(xiàn)額外的隱形成本投入。

其次，賣家選擇通過直播帶貨時，會進行一些促銷活動來吸引用戶，這樣一來，直播的本質(zhì)就變成了薄利多銷模式，如果推廣的是一些高性價比產(chǎn)品，在除去成本后，就有可能出現(xiàn)入不敷出的狀況。

“同樣是賣貨，假如正常出單的情況下，一單可以賺十元，但通過做直播，一單的利潤可能只能達到原來的40%到60%，雖然銷量能有所提升，但整體下來反而拉低了客單價和毛利潤，這種增長對很多賣家來說并不需要?！币晃毁u家稱，世界上只有一個李佳琦，市場上大部分也都是小賣家，對于一些不知名的小賣家來說，很難達到預期帶貨效果。

“所以我認為，中小賣家在東南亞直播帶貨暫時還是處于‘炮灰’階段，那是一些有資本的大賣才能玩得起的游戲?！痹撡u家說道。

但也有賣家稱，直播的一個很大益處是幫助中小賣家擴大知名度。

一位初入跨境市場的賣家表示，其進入跨境市場的首要目標就是迅速樹立自己在海外市場的品牌形象。但由于當前一些跨境電商平臺給予小賣家的宣傳及流量資源都相對較少，這就需要其借助于各種途徑曝光自己的產(chǎn)品，而網(wǎng)紅直播就成了一個很好的渠道。

“對于我們跨境電商來說，想要走出去打造自己的品牌，就需要對品牌進行多維度的屬性塑造。通過營銷手段，建立粉絲好感度也是必要的維度?？烤W(wǎng)紅直播營銷帶貨，即使目前會收到當?shù)貤l件的限制，但將來一定會是一個發(fā)展趨勢?！痹撡u家說道。

但在其看來，目前對于想要做直播的賣家，最好是找網(wǎng)紅進行直播帶貨，但這同時也會面臨一個很大的問題，即快速對接合適的網(wǎng)紅資源。